顺丰拒收需要承担运费吗?顺丰拒收件怎么处理?日常中大家都会接触快递,下面就和小编一起来了解一下吧。
顺丰拒收需要承担运费吗
1.买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签
运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。
2.无理由拒签快递
如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
3.当收到商品破损或者货品丢失
送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
4.有理由拒收
当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。
顺丰拒收件怎么处理
1.首先,业务员跟后台联系后,公司客服会联系寄方处理,若寄方跟收方协商好,就通知公司再次派送。
2.若协商不好,可以改为寄付,但是要加收20元手续费。
3.也可以安排退回,会产生运费,运费需要寄件人出。
4.还可以作废,但是第一程的运费也要向寄件人收取。
以上就是顺丰拒收需要承担运费吗 顺丰拒收件怎么处理的介绍了,希望对大家有帮助,下次遇到这种情况就知道如何处理了。
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