我们都知道，淘宝小二是在买家与卖家有交易上的纠纷时会介入调解的人，但是有的人会吐槽淘宝小二处理不公，偏向买家或者卖家，总之是各有各的观点。那么接下来就带大家一起来了解淘宝小二偏向卖家还是买家？
淘宝小二偏向卖家还是买家
淘宝小二并不会偏向于卖家或者买家，只会根据事实来判定。
一些淘宝商家会发现，当交易纠纷申请淘宝小二介入且判定为支持商家以后会出现相应的货款款项仍然会选择支持买家，这是因为当订单退款状态显示为“退款成功”时，交易钱款的一部分或者全部会支持消费者，所以在出现交易纠纷时，切勿同意消费者的退款退货申请，待小二处理完成以后再点击。
若订单状态为“订单关闭”时，才会将交易钱款打给商家。订单状态为“其他”时，则表示当前订单钱款未发生变动。商家可以通过【支付宝】-【商家中心】-【对账中心】-【财务明细】当中进行查看，根据交易状态的具体时间和类型选择精准范围对钱款明细进行查询，若有疑问也可以通过支付宝客服的方式进行解决。
淘宝小二处理不公平,找谁解决
通过淘宝网服务中心发起投诉。若是淘宝官方客服有违法违规、胡乱审批的行为，消费者们可以通过【淘宝网服务中心】官网进行检举。打开浏览器，查找【淘宝网服务中心】进入后选择“消费者服务中心”，成功登录后，转至与【客服小蜜】对话界面，接着就能填入具体的投诉内容了（如果想证据有信服力，最好带图和淘宝小蜜的工号）。
打淘宝官方客服投诉热线电话进行投诉反馈。通过拨打9510211热线联系人工客服进行投诉，该热线的人工工作时间为：每周一至周日早上7：00至凌晨01：00。
经由黑猫投诉平台投诉举报。搜索【黑猫投诉】点击并打开，进入到【首页】后点击【我要投诉】，下一步完成登录验证，成功登录并进入相关页面后，认真阅读须知，转入至投诉界面，根据提示填入相关的投诉人信息与投诉内容就完成了。
如果以上解决方法都尝试过，但仍是无法解决，那么可以通过“消费者保护协会”进行处理。
1、拨打消费者申诉举报热线电话“12315”进行投诉反馈。
拨打12315时，需要加上所要投诉的商家所在地或是公司总部注册地址的所在城市区号，即“区号+12315”。消费者只有在官方客服工作期间：每周一至每周五早上8:30-12:00、下午2:00-5:30，拨打这个热线电话才会有客服人员接听的，其余时间都为电话录音。
2、利用12315小程序进行反馈。
（1）在微信平台上搜索【全国12315】官方微信小程序；
（2）点击进入后，在【首页】选择【我要投诉】；
（3）浏览完【投诉须知】并选择同意；
（4）这时，转入到【请选择投诉单位】页面，接着选择要投诉的卖家/总公司【所在地的省份/直辖市】，以及【企业名称/统一社会信用代码】（企业名称、社会信用代码都能在企查查等相关软件上通过直接搜索投诉的app名称/电商平台名称查到）;
（5）然后从多个搜索结果中找到要投诉的公司，点击【选择企业】，阅读完企业信息并要是没有问题就点击【确认】；
（6）成功登录账号后，随后跳转至【业务信息】界面，这时填好投诉内容后，点击【提交】就可以了。
以上就是淘宝小二偏向卖家还是买家 淘宝小二处理不公平,找谁解决的全部内容，希望对你们有所帮助。
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