京东客服怕12315么 京东客服怎么找人工服务

现在很多的网络购物软件都会有人工客服服务，比如京东，那么京东客服怕12315么？京东客服怎么找人工服务呢？一起来看看吧。

京东客服怕12315么

12315是可以投诉京东客服的。如果我们在购买商品或货物时，与京东客服发生了争议，为了维权，只要有充分的理由，证明京东对事件引起负有主要责任，我们是可以向12315消费者平台进行投诉的，12315平台，会对各种买卖经营当中的纠纷，和投诉是负有管辖处理权力和职责的。

你还可以保留截图+录音+快递单等一切有效信息，然后上网打开工商局网站，向工商局投诉京东。所以京东最怕买家向工商局投诉京东。

平台会严肃处置，毕竟客服的存在主要就是为理解决问题，假如客服都被投诉了，那可能真的阐明在某些方面做的不够好。京东关于这方面还是比拟看重的，京东的质检部就是特地对效劳态度有问题的客服停止断定，普通处置速度都比拟快，也可以比拟好的处理问题。

京东客服怎么找人工服务

首先，打开京东手机APP，选择 右下角【我的】，再选择【客户服务】

在【客户服务】界面，有好多相关的服务，比如

【退换/售后】：退换货维修等可以从这里查看

【价格保护】：如果商品降价，保价期内可以从这里提交

【发票服务】：可以查看发票。等其他服务

这里主要介绍联系人工专员客服，在【客户服务】界面的最下边，有【电话客服】【在线客服】【服务进度】

我们点【在线客服】，进入【在线客服】界面后，不要发问题，先发 转人工 ，

系统可能会提示一些问题，不用管提示，继续发 转人工 ，直到系统提示【联系人工客服】，这时点这个，对应 【联系人工客服】

点击【联系人工客服】后会提示一些选项，这时选择选项，然后点【进入人工服务】

这时关闭界面后会自动转到京东人工服务 ，就可以联系上了。

以上就是京东客服怕12315么 京东客服怎么找人工服务的内容分享了，希望对大家能有帮助，有需要的可以参考一下。