千牛怎么添加客服人员 千牛客服聊天技巧分享

熟悉淘宝的用户都知道千牛这个软件，今天我们就来说说千牛怎么添加客服人员以及千牛客服聊天技巧分享吧。

千牛怎么添加客服人员

1、运行千牛软件。账号登录。

2、在如图所示页面中点一下旺旺头像。

3、开启其同一个顾客闲聊对话框。

4、这时候开启闲聊提示框，点一下右上角“ ”标志。

5、左边选定在线客服。

6、这儿加上一个“智能客服系统”。

7、最终回到闲聊提示框，就可以看到“智能客服系统”

千牛客服聊天技巧

回答客户的问题

亲爱的，你有一双好眼睛。这是我们店主的产品。能为你做什么?

你还需要什么吗?不客气。没关系。这是我们应该做的。我明白了。好的，是的，非常感谢。

反应处理时间慢或语言不当

非常抱歉。请原谅我打扰了你。这是我们的错。我很抱歉。谢谢你提醒我。我们将立即采取措施尽可能让您满意。请不要介意。

货物售出后的回复

谢谢你能来!如果你有任何问题，请随时联系我!期待您的下次光临!

以上就是千牛怎么添加客服人员 千牛客服聊天技巧分享的内容分享了，希望对大家有所帮助，需要的可以适当参考。