售前客服和售后客服哪个好做 简述ebay的paypal支付

在线上营业的店铺或网站都会有客服这个岗位，也有划分种类，那么售前客服和售后客服哪个好做呢？你能简述ebay的paypal支付吗？快来看看吧。

售前客服和售后客服哪个好做

1.客服都挺不好当的，相对来说售前客服肯定是比售后客服更好的。

2.从字面上就可以理解售前客服是客户下单之前咨询的客服，一般来说，客户咨询的问题都会是有关于产品的功能，价格是否包邮等相关的，客户此时的心情是较为平和或者较好的。而售后客服一般都是产品的配送或者质量出现了问题之后，客户来询问的，此时客户的心情一般都是比较糟糕的，所以言语都会比较的不冷静。

售前客服和售后客服最大的区别就是所服务的对象以及服务的内容都会不一样，售前客服主要针对于那些想买东西的人，只要介绍一下自己产品的优势以及特点就可以了，而售后客服基本上都是处理一些相对来说较为麻烦的问题和客户。

简述ebay的paypal支付

PayPal是eBay旗下的一家公司，致力于让个人或企业通过电子邮件，安全、简单、便捷地实现在线付款和收款。PayPal账户是PayPal公司推出的最安全的网络电子账户，使用它可有效降低网络欺诈的发生。PayPal账户所集成的高级管理功能，使您能轻松掌控每一笔交易详情。目前，在跨国交易中超过90%的卖家和超过85%的买家认可并正在使用PayPal电子支付业务。

从形式上看，PayPal目前提供的基本模式是一种“电子邮件支付”方式。从本质上看PayPal是一种基于其平台的虚拟银行帐户的记帐和转帐系统，资金的转移是在付款人的银行帐户，PayPal帐户以及收款人的帐户之间进行，而电子邮件起到的传递信息和通知作用，其运转离不开银行帐户、电子资金转帐以及信用卡等传统支付工具。

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