对于Wish用户来说，产品品质至关重要。用户期待收到的产品能够符合产品清单展示的好品质。
大部分Wish商户致力于提供优质的产品给用户；然而在Wish上有一小部分疏忽的商户配送了损坏的产品给消费者。
产品损坏政策：
如果用户因产品损坏发起退款，商户将100%承担退款责任。
一些损坏的产品案例：
1.面料有破损
2.电子产品或珠宝上出现划痕
3.产品零部件遗失
4.产品不能正常装配
商户对产品具有如下责任：
1.实际产品与描述匹配
2.合理的包装
3.没有制造缺陷，例如破损，割伤，划痕等.
4.包含所有零部件并能正确安装
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