很多人购买电子设备都会选择去京东购买，认为更有保障，但有的人登上京东后却发现自己的账号跟密码都忘了，那么京东账号忘记了怎么找回？京东账号忘记了手机号也忘记了怎么办？
京东账号忘记了怎么找回
若忘记账户或昵称，请联系客服人员处理。如果是忘记可以参考下面的操作：
1.点首页的登陆，进入页面。点忘记进入找回页。
2.请在账户名框中输入用户名/邮箱/已验证手机任选1项，再输入验证码，点提交，验证身份后即可重新设新的，建议隔几个月改下更为安全稳妥。
出现无法登陆账户，可能存在以下的几种情况：
1.请核对登陆名是否正确?
2.若都没有问题，请直接联系客服人员进行处理就可以了。已绑定的号不能用，如何进行修改?
1.登进入“账户设置”-“安全”页面，点击后面的修改然后来改已经绑定的号。
2.若已绑定的手机无法正常使用，请点通过“卡信息验证+验证码”/“密码验证+验证码”/“卡信息+支付密码”任意种方式进行修改绑定的号，如无法认证以上方式，可以点击账户申诉，进行身份信息的验证即可。
登录密码怎么设比较安全?为了账户安全，在设密码时，请参考以下建议：
一、由6-20位字符组成。
二、请使用数字、字母或符号的组合，如：gklfd_157等。
三、如果设如下的情况，会提醒修改以确保安全性：
1)全都是数没有其他的构成部分。都由字母排列构成的。
2)由符号构成也是不行的。
3)与户名或邮箱保持不变。
四、定期修改密码，并做好记录，以免忘记。
五、不要把登录的和付钱的部分设成相同的。
另外，账号出现了被封锁的情况，登录邮箱给京东官方给的邮箱写信把账号和联系方式以文字形式写在正文处，发送联系方式发送成功后，然后等待客服审核。审核时间不长，解锁之后，就可以用邮箱号登录账号了，如果还是有问题可以进一步询问客服。
京东账号忘记了手机号也忘记了怎么办
提供电话给在线或者电话客服，可以通过手机号码搜索到之前绑定过的账户。然后让他们把账户名给你就可以了，可使用账户名登录，密码忘记了，可点击忘记密码通过历史收件号码找回，或者重新绑定一个新手机都可以。
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