拼多多为保障消费者权益,消费者在拼多多购物是拥有完善的售后服务的。如果消费者在收到商品后有不满意的地方,都可以在规定时间内和商家申请退换货的,前提是符合退换货的要求。那么拼多多撤销售后还能再申请吗?拼多多退款有什么要求吗?
拼多多撤销售后还能再申请吗
【拼多多订单没有确认收货】:如果订单未确认收货,拼多多撤销售后还是可以申请的;
【拼多多订单确认收货了】:如果订单确认收货,消费者撤销售后是不可以在申请了,因为
退款流程:【拼多多】——【个人中心】——【我的订单】——【查看全部】——【找到退换商品】——【申请退款】——【售后类型】——【填写退款原因】——【点击申请】
退款有什么要求吗
1.商品未发货,消费者进入退款页面选择仅退款,商家在售后页面同意退款即可。
2.商品已发货,但消费者还没收到商品时,消费者进入退款页面选择仅退款,商家在售后页面选择同意拒收后退款。在商品在派件时,消费者可以打电话给派件人员选择拒收,当商家收到拒收商品后,系统自动退款给消费者。
3. 消费者已收到商品,想要退换货。首先,消费者要在签收快递的七天内向商家提出退换货申请,若要退款,消费者申请退款金额不能高于实际付款金额。其次,退换货如果消费者购买运费险则退换货的邮费由商家承担,若无商品质量问题,而且没有运费险,那么退换货的邮费由消费者自行承担。
消费者如果超时未向商家提出退换货申请,商家有权不予处理。若购买人要求退货,商家收到退回商品的三天内给消费者退款,否则拼多多平台有权介入。若消费者要求换货,商家收到退回商品的三天内给消费者发货,否则拼多多平台有权介入。
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