淘宝是大家日常网上购物的常用软件之一,驻扎在淘宝的店铺成千上万,今天我们就来介绍一下淘宝发货时间规则以及违背发货时间承诺会怎样。
淘宝发货时间规则
卖方的交货时间通常是预先设定的,并显示在买方参观商店的商品页面上。如果没有货物等待的情况,淘宝卖方通常会根据拍摄的货物的订单发货,并且货物可以在同一天尽快发货,一般在24、48和72小时内。
当商家送货时,他们通常会设置一个提醒卖家送货的提示,每个人都会收到一条信息。如果你需要更改送货地址,提前送货等。请联系卖家咨询。付款后,点击交货提醒或直接与卖方沟通以确认交货时间。
在以下两种情况下,交货时间不确定:
1、商品需要定制,这种交货时间会比较长,不规律,所以我们必须先和卖家沟通。如果你担心卖家不会发货,不要担心淘宝已经发布了发货规则来保护买家的权益。
2、在促销期间,发送可能会淘宝延迟发货,系统会推送消息,所以您需要耐心等待。
违背发货时间承诺会怎样
未按约定时间发货对卖家是有影响的,不仅需要向买家支付违约金,还有可能会被扣分。
《淘宝规则》第六十三条 买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外):
1、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);
2、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。
3、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于5元;
以上就是淘宝发货时间规则介绍、违背发货时间承诺会怎样的全部介绍了,希望大家看完后,在淘宝购物的时候能留意这方面的问题。
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