现在大家都习惯通过网上购物来买到自己想要的东西，但是买来的东西不想要了，这时候该怎么办？今天我们就来介绍下快递怎么拒收退款流程和商家怎么处理正常的退款申请。
快递怎么拒收退款流程
一是你通知拒收的时候，包裹已经在派送中，这样可能发货方还没有来得及通知快递员带回快递。这种情况下，如果快递员联系你的时候你告知快递员拒收理由并且已经通知过发件人，快递员不联系你直接放菜鸟驿站代收的，你更不需要做什么了，因为没有你的签字，属于无效签收。当然，更妥当点再和菜鸟驿站工作人员委托处理一下。
二是你通知拒收的时候，快递还在派件网点或者转运途中，这样快递到达派件网点，快递员就不会带出来派送了，直接被退回或者按照发件网点要求处理，属于途中拦截。
网购的包裹拒收，你只要告知卖家并及时申请退款，然后就不用你操心了，什么联系快递员啊，联系快递公司网点之类的。
商家怎么处理正常的退款申请
1.物流原因申请退款
当商家看到消费者因为物流原因申请的退款，首先要自查产品物流是否正常，其次安抚因为物流太慢而没耐心的消费者，和消费者友好沟通之后，再去处理退款事宜。
2.物流途中进行退款
很多买家也会在物流正常的情况下进行退款申请，买家需要提前和卖家进行商讨，要有合理的理由，这样才能更好的成功退款。当然商家要做的就是联系物流公司进行拦截，若拦截失败，则需要联系买家撤销申请，等产品到达之后再拒签退回。
以上就是快递怎么拒收退款流程和商家怎么处理正常的退款申请的内容介绍了，希望看完对大家有帮助，遇到这种问题时，一定要及时和卖家联系处理。
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