亚马逊ASIN代码是平台在上传和提交产品并发布时自动生成的一系列数字。所有在亚马逊平台上分销的产品都有10位数的ASIN代码,就像人类身份证一样,它是为了区分和找到产品的准确凭证。如果卖方收到权利持有人的报告,商店内相应的商品将被下架,相关库存将进入冷冻期。最重要的是,商店账户中的所有资金都被冻结了。
许多依附于亚马逊的中国跨境电子商务卖家自今年4月以来继续遭受头衔潮,因为他们被指控滥用评论。事实上,他们一直担心商店里的特定商品会突然下架,账户会被冻结。
据了解,在大多数情况下,原告不会选择回应诉讼,以便快速解封账户。他们听取周围人的建议或引荐,找到国内和解公司,支付和解费,渡过难关。
企业商家也有困难。首先,他们可能不知道原告是谁,亚马逊的通知电子邮件中没有足够的信息。面对一个看不见的对手,无能为力;其次,海洋彼岸的法律体系就像一本天书,很少有优秀的英语卖家;更不用说,普通卖家无法承受选择投诉所需的时间、精力和财力。
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信息不对称,平台规则被“巧”用
亚马逊是大量中国卖家出海的最重要平台之一。数据显示,2017年至2020年,亚马逊中国卖家比例逐年从23%上升到42%。在中国跨境电子商务中,广东卖家占70%,其中50%来自深圳。
围绕中国跨境电子商务集团,各种下游产业链逐步形成、完善,不可避免地成为政府和平台监管的重点,也成为投机者眼中的肥肉。
一些业内人士认为,中国跨境电子商务卖家多次受到诉讼,原告巧妙地利用亚马逊规则从卖家那里获利。但客观来说,苍蝇不叮无缝的蛋,究竟是什么,让中国跨境电商卖家惹火上身?
事实上,侵权确实存在,但卖方并不知道。有几种侵权行为,一种是商标,另一种是专利,如外观专利、结构专利等。例如,如果其他品牌销售的产品与我销售的产品的外观设计完全相同,另一方首先获得了外观设计专利,他可以起诉我。
妥协下的“生财之道”:和解公司生意兴隆
近年来,中国跨境卖家一直被困在海洋彼岸的知识产权诉讼海洋中。在商业谈判中。付一笔钱,互相和解,解冻资金,这是最短的路径,即使你知道这是妥协。
因此,一条秘密的生态链应运而生。中国各类和解公司和律师事务所纷纷崛起,业务蓬勃发展。如果我们走法律路径并赢得诉讼,中国企业很可能不需要赔偿一分钱,律师费也由败诉方承担。然而,在信息不对称的情况下,中国企业既不敢冒险也不愿意支付时间成本。亚马逊和以前完全不同。早期的亚马逊人工接受投诉和投诉。当时,投诉的成功概率要高得多。现在亚马逊背景下的智能人工智能系统的所有回复都完全一样。
而我们中小企业商家首先需要做到的就是防患于未然。在生产经营的过程中应该具备知识产权意识,早早的对于自己所经营的产品进行外观专利保护,对自身经营范围提前知识产权布局,让自己在出海之前武装好知识产权的盔甲,商海浮沉,皆任我行,让想以此牟取利益的对手或隐形“杀手”无计可施,形成反包围模式。
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