如果辛苦搭建的跨境电商独立站并不能带来实质性的销售转化,说明品牌之前在网站搭建、优化等方面花费的功夫没用在关键点上。落地页是提升转化的关键点之一。精心设计的落地页可以将客户引导至特定的产品或服务,鼓励他们立即购买并获取联系方式,建立起我们的客户群。
落地页的转化率一般在3%—11.45%,落地页的功能体验越好,转化率也会随之提升。页面体验也与网页功能设计息息相关,因此,对页面设计的不断优化能够有效提升转化率。
今天,和大家分享:1. 什么是落地页?2. 落地页的基本要素
一、什么是落地页?
落地页是指根据目标人群的兴趣、购买行为等因素,为目标访问者设计的网站页面。我们的目标网页需要采用最有效的方式吸引潜在客户,然后将这些访问者转化为买家。
落地页的目的在于引导客户,我们网站上的任何页面都可以成为落地页,但太多的页面会分散客户的注意力。好的落地页都有一个独特的焦点或行动号召(CTA),依靠这个焦点或者CTA可以让网站成为优秀的营销者或潜在客户的生成工具。
为什么落地页设计如此重要?
落地页可通过策略性放置号召性用语元素(如链接、表单、按钮等),达到直接转化潜在客户的目的。精心设计的落地页能激发访问者兴趣,吸引访问者访问感兴趣的信息,例如折扣、客户感兴趣的的内容或免费试用产品。
或许客户感兴趣的内容不能完全展示我们品牌的个性,但这为访问者进一步地了解品牌产品或服务奠定了基础。客户希望通过点击号召性用语看到更多他们感兴趣的内容,这时他们的身份开始从访问者转变为的潜在客户,甚至是付费客户。
除了优化用户的操作外,落地页还可以跟踪访问者并根据访问者需求修改我们的页面。根据 A/B 测试,我们需要根据变化对落地页进行修改,不断优化网站的访问体验。
收集潜在客户落地页的重要性
收集潜在客户落地页能够详细了解重要客户的详细信息(例如姓名、电子邮件、电话号码)。收集潜在客户落地页并为我们的客户提供他们感兴趣的东西,来换取他们更多个人信息(例如,免费试用或电子书)。
在未来,利用这些个人信息,我们可以通过电子邮件活动、社交媒体广告或推销电话来了解他们的购买旅程,提高潜在客户转化的可能性。
二、落地页的基本要素
落地页始终要有一个转化目标。从标题到图片再到按钮,每个元素都应该根据目标不断优化。
1.清晰有效的文案
一个优秀的落地页需要清晰且有效的文案,尽可能简洁地描述我们的产品或服务优势,不要让目标网页充满没有价值的内容。
文案写作技巧:
① 将访问者引导到CTA上
② 句子简短有重点
③ 避免使用过多的副词
④ 减少被动语态,使用主动语态
⑤ 删除任何不必要的内容
2.清晰且有吸引力的 CTA
号召性用语 (CTA) 是落地页上最重要的元素,使用能够激发访问者兴趣的CTA,“单击此处”或“提交”等常用号召性用语与“是的,我想省钱”或“更新我的衣橱”等强有力的CTA相比,后者是更能吸引客户的选择。
荷兰手表品牌的示例:他们的目标网页的跳出率很高且没有多少用户进入产品展示页面时,他们的团队注意到页面上的 CTA 一定不够清晰。因此,始终要确保我们的 CTA 按钮从页面上的其他元素中脱颖而出。
通过优化目标网页设计中使用的号召性用语,Cluse立即看到了转化和销售的提升,其产品展示页面的点击率提高了 2.39%,交易量也提升了 1.12% 。
3.醒目的标题
良好的目标网页的标题简单且引人注目。如果网页中包含图片,图片一定要与我们的产品或服务相关,并将访问者引导至最重要的 CTA 按钮。尽量该避免会分散客户注意力的元素。
4.社会认可度
迎合大多数人的喜好,更容易提升品牌产品或服务的社会认可度。如果潜在客户看到其他人对我们品牌的产品或服务的评价比较积极,会更愿意购买我们品牌的产品。
当在落地页看到行业专家对我们品牌的认可、当我们浏览定价页面,看到行业巨头也在使用我们品牌的产品时,这都是对我们品牌表示认可的证明。
社会认可也可以被认为是借用第三方影响力来影响潜在客户。Brightlocal发现,普通消费者在信任一家企业之前至少会阅读 10 条评论。当看到其他人在使用产品后对产品表示很满意时,消费者对我们的信任度就会提升,我们的转化几率自然也会有所提升。
5.独特的销售主张 (USP)
我们品牌与其他品牌到底有什么不同?其实我们并不需要提供很多的折扣;只需要打造一个令人信服的品牌。网页只有有限的空间来添加文案和视觉效果、表达品牌的特点,所以品牌的销售主张一定要简短、清晰、有个性。
6.具有代表性的形象
在网站优化方面,第一印象至关重要,甚至比其他因素都重要!出现在页面顶部的首屏,通常占据整个屏幕。寻找能够代表我们的产品或公司或与我们品牌相关的图像,或者利用号召性用语和文字叠加层,引导我们的用户进入转化渠道。
7.页脚中的附加信息
即使我们不想分散客户对CTA的注意力,还是要提供更多有关我们公司信息。
将我们的号召性用语和更有说服力的文案放在首位,但可以在页脚中添加其他信息,例如联系方式、跳转到社交媒体主页链接或“关于我们”页面,方便客户对品牌的进一步了解。
以上,就是今天和大家分享的,做跨境电商独立站,你不得不看的落地页知识(上)。后续讲从如何设计和优化我们的目标网页以及常见的落地页错误,两个方面,继续和大家分享落地页知识。
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