东南亚市场——人口超过6亿,相当于中国的一半。在如此大的人口下,它无疑具有无限的潜力,是每个跨境卖家梦想的增量市场!那么,如何正确地运作来获得市场的股息呢?
正确的选择是中国卖家出海的基石
七点依赖于产品选择,三点依赖于运营,足以看出产品选择对虾跨境人员的重要性,产品选择的成功对商店能否迅速爆炸至关重要。那么,选择产品应该从哪些方面来决定呢?首先是了解消费者群体的偏好,然后是了解消费者的消费能力。然后,在选择产品时,我们不能盲目地遵循趋势或只是为了销售,而不是为了利润。
不要抱着产品销售就完成的心理
好的服务可以事半功倍。Shopee卖家应该关注消费者满意度。卖家不应该有销售产品的心理。特别是对于新手卖家,要学会及时跟进消费者反馈,保持Shopee店铺的好评率。我们应该专注于深入挖掘我们擅长的类别,而不是急功近利的产品和服务。
新手卖家必须学会做好自己的商店流量池。流量可以说是电子商务运营的基石。无论是传统业务还是互联网业务,所有业务的本质都是流量。获取流量的能力决定了业务的扩张,转换流量的能力决定了业务的收入。
Shopee店铺流量池的重点如下:
标题.关键词.类别属性要做好两点。
第一,要明确标识,比如男鞋不要标注为女装;第二,要符合当地的特色。比如印尼市场需要用印尼语写标题(比如ShopeeMan智能翻译功能把商品翻译成当地语言)。
店铺装修越好,越能突出店铺的专业性。
两家商品相同的店铺,装修更漂亮的店铺自然能让消费者感受到卖家的诚意,从而吸引顾客下单。
注意使用ShopeVoucher(优惠券)。
许多买家将商品添加到购物车中,但他们还没有下订单。此时,他们可以通过聊天及时告诉买家提供优惠券,以更低的价格提高客户的购买欲望。东南亚市场的消费者对价格更敏感,优惠券可以大大提高买家的购买欲望。
如何盘活Shopee粉丝流量池?
1.关注Shopeeapp中的粉丝,及时与粉丝互动。买家关注店铺后成为粉丝,可以快速获得店铺的新消息、折扣等动态消息。因此,一个商店的粉丝数量决定了一个商店的自然流量和订单数量。
2.外部社交媒体排水。以Facebook为例,Facebook目前是东南亚最活跃、最粘性的社交网络平台。2.5亿东南亚用户习惯于使用Facebook获取生活中的第一手信息。完善外部社交平台账户的运营,有利于外部排水。
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