据Apptopia最新数据显示,在2021年购物应用下载量排行榜中,Shopee升至第一位,成为了无可争辩的东南亚电商巨头。但许多Shopee卖家,特别是新卖家都会遇到零星出单,始终无法达到每日稳定出单的问题。
芒果酱采访了几位已经跨越了这个阶段的Shopee卖家,从中为大家整理出了稳定出单的几个条件,找准运营重点,才能早日大卖!
丰富的运营知识
几位卖家都提到的第一个稳定出单的重要因素是丰富的运营知识,“一定要学习平台的运营规则,不断提升自己的运营能力”。乍看之下,感觉像是一句空话,但其实是实操的重点及稳定出单的基础。
一位从事财务工作,兼职做Shopee,运营3个月即达到稳定出单的卖家表示:“我能做到现在这个程度可能跟我性格有关,我的执行力很强,当时报了外新人培训课程后,我听一节课就会去操作一下,学了以后马上实操,遇到不懂的就找老师。这让我快速掌握了Shopee的运营规则,现在刚出孵化期已经开了3个站点,第二个店铺在外新人的帮助下也已经申请下来了。”
当谈及运营知识的积累过程,余女士不无感慨:“刚做虾皮面对的第一个任务是5天内上传50个产品,前面一两天我折腾了很久也没搞明白刊登。到了第三天,时间紧迫,幸好让我找到了外新人,老师非常耐心地教我,终于让我学会了上传产品,而这距离截止时间只剩下2天。剩下的2天,我每天晚上刊登产品到凌晨3点钟,做Shopee还是挺辛苦的。抖音上说一天花1-2小时,我实操下来基本上一天会花4小时以上在店铺上。”
保持店铺活跃度
当通过一段时间的学习,掌握运营规则后,每天对店铺的运营操作就变得很重要。稳定出单离不开保持店铺的活跃度,而这主要依靠以下两方面实现。
01 每日刊登产品10个以上
几乎所有的卖家都提到了每天刊登产品的重要性,有些卖家认为每天要刊登10-20个,有些则认为可以稍少些,但是刊登产品无疑是保持店铺活跃度较为有效的方式,能够为店铺带来自然流量。
余女士表示,“刊登产品要用芒果店长,10分钟传1个,提效很明显。如果用后台传,要花半天功夫才能完成1个。我整个店铺的管理都是通过芒果店长完成的,非常高效,芒果店长是稳定出单的必备工具。”
02 开广告、报活动
除刊登产品外,广告和活动都不能少。但并不是所有的活动都值得去报,广告也不能乱开,广告和活动做得不好很容易亏钱,虽然能够为店铺带来很多流量。
芒果酱采访的吴先生表示,“开了广告要有转化才行,但Shopee的广告订单只占到了30%,主要还是靠自然订单跟活动订单。活动订单就是通过企业微信或店铺后台申报活动出的单子,被选上后会被平台曝光,出单效果比广告强好几倍。但是活动订单赚得不多,我一般报优惠券,亏一点没事,要把店铺权重做起来,权重上去自然流量就容易起来。”
稳定且优质供应链
“活动订单让我出了不少单,但更为重要的是我的货源有优势,朋友家工厂的货品质量很好,截至目前我的店铺还没有收到过差评。我不喜欢退换货,所以对产品质量要求还挺高的,活动订单让我亏了点钱,但为我的店铺带来了销量和好评,这也为后续的稳定出单奠定了一定基础。”余女士道出了其跨境运营的一大优势。
都说选品很重要,但其实作为选品的一部分,货源的稳定性至关重要。新卖家在报活动前记得要做好爆单的准备,货品的库存是否充足需要重点考量,最好上品前就跟供货商确认库存量的问题。
此外,还要衡量发货速度,发货不及时会被扣分,影响店铺权重。许多卖家运营到最后发现稳定、优质的货源是最核心、最重要的点。
有大卖家介绍:
“一家店铺如果要每天稳定几十单的出货量,大概产品刊登数量需要达到500个以上,优选店铺是必备条件,粉丝量也要积累到几万个。”
当然,对于很多新卖家来说,芒果酱认为能够每天都有一两单的出货量也已经是一个很大的进步。做跨境如其他行业一般,贵在坚持和积累。运营知识、操作技巧、货源这些都可以通过多次试错积累到。
2021年,Shopee异常火热,芒果酱知道很多卖家从抖音等地方听说它很赚钱就匆匆入局,但可能还没真正开始运营之路,就被一些无良的培训机构欺骗,进而愤然离场。还有些卖家做了1个月发现没有单量,也纷纷退场。但从客观角度来看,Shopee是一个较适合新卖家做的跨境电商平台。它需要你去用心经营,才能出成绩。不要幻想通过它一夜暴富,如果开始也请不要轻言放弃,正如余女士说的那样,“做跨境就是勤快点,对自己有信心点。”
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