这是晓懂的第7篇原创文章
前言
你好，我叫晓懂，一个沉迷于专研电商的跨境外贸人。今天和大家一起盘点下阿里巴巴国际站的关键词。我相信所有商家对关键词肯定都不陌生。买家在阿里巴巴国际站使用关键词主要用于搜索产品。但是作为商家而言，关键词的使用范围更加广泛，在市场调研，产品发布，推广引流，诊断优化等场景都有涉及。因此，掌握好阿里巴巴国际站关键词的用法是每个商家的必修技能之一。全文一共分为3个部分，共6280字，预计阅读时间15分钟，建议先收藏再阅读。
一、关键词在各运营场景中的作用
关键词源于英文“keywords”，特指单个媒体在制作使用索引时，所用到的词汇。是图书馆学中的词汇。关键词搜索是网络搜索索引主要方法之一，就是访问者希望了解的产品、服务和公司等的具体名称用语。这是关键词的定义，主要用于索引。但是我们在阿里巴巴国际站平台上使用关键词的场景更加广泛，使用频次也贯穿了平台运营的整个阶段。
1、市场调研
我们用阿里巴巴国际站数据参谋做市场调研，主要从人、货、场、同行四个大方向调研。但是最后都需要通过关键词呈现。每个关键词背后都能引申出需求全球的终端及地区的分布，需求涨跌变化，客户偏好的产品，以及关联的客户的采购需求等等信息。
2、产品发布
我们发布的产品都需要设置关键词。本质上就是SEO（Search Engine Optimization）：汉译为搜索引擎优化，是一种利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式。现阶段对绝大数商家来说，设置核心关键词已经不是最大的问题，最大的问题是怎么样设置更多符合客户搜索习惯的词，并获取精准的客户流量。
3、推广引流
推广引流的目的就是为了获取更多，更便宜，更精准的流量。其中用于承接流量的关键词的数量和质量就变得非常重要。因为大多数行业关键词热度都比较高，不用担心没有广告消耗，曝光，点击的问题。因此，关键词的质量的重要性就远高于关键词热度本身，这就需要我们收集尽可能多的高关联的关键词，筛选并重点投放。
4、诊断优化
店铺诊断优化有很大一部分内容就是关键词的诊断优化，主要是产品信息和广告的优化。访客画像中关键词偏好，可以对比行业关键词与自己店铺关键词偏好是否有偏差。引流关键词可以横向对比与Top10商家的数据差异。广告中关键词推广星级，点击花费分布，竞价排名情况等。
5、设置检索
除了上面4大常用场景中会经常使用到关键词，阿里巴巴平台还有不少功能需要用关键词做设置或者检索。比如品牌词检索，类目检索，RFQ商机设置等。
二、关键词工具在平台的位置和功能全盘点
1、数据参谋→店铺→产品分析
1）产品分析→产品详情→产品360→分析→关键词分析（诊断优化）
可以诊断分析单个链接的关键词引流情况，还有关键词的自然流量和直通车流量分布。
2、数据参谋→买家→引流关键词
1）引流关键词（诊断优化）
引流关键词指买家进入店铺和访问产品前最后一次搜索行为搜索的关键词。可以诊断分析为店铺带来流量的关键词的整体曝光，点击，点击率，另外还有付费推广直通车（可计算对应自然流量的数据）和top10商家对应的数据（对比top10的差距）。还有跟选词参谋重合的关键词指数和卖家规模指数。
3、数据参谋→买家→访客画像
1）访客画像→行业买家→关键词偏好（进店/询盘/交易）→进店搜索关键词（诊断优化）
行业买家是指选定的二级行业下国际站的全部买家（访客、询盘、交易买家），买家进店前搜索的关键词。关键词偏好可以切换进店买家，询盘买家和交易买家的关键词偏好，可对比不同词之间的询盘率和交易率。以上数据要在店铺运营后才会产生，主要用于诊断优化。
2）访客画像→行业买家→关键词偏好（进店/询盘/交易）→全站搜索关键词（市场调研/产品发布/推广引流/诊断优化）
选定类型的买家在阿里国际站搜索的关键词。与上面的区别在于，同一类型的客户在进入自己店铺的搜索关键词和进入阿里国际站店铺所有的关键词。这个数据在新店铺就有，前期可用于发布产品，推广引流参考，后期用于诊断优化。
3）访客画像→本店买家→关键词偏好（进店/询盘/交易）→进店搜索关键词（诊断优化）
本店买家并没有行业限制，有可能有进店买家不算在行业买家内。这些买家进店前搜索的关键词。跟上面2、1）引流关键词部分数据互补，可以进一步看到每个词引入自己店铺客户数量分布。同样关键词偏好可以切换进店买家，询盘买家和交易买家的关键词偏好，可对比不同词之间的询盘率和交易率，需要店铺运营之后才产生，用于诊断优化。
4）访客画像→本店买家→关键词偏好（进店/询盘/交易）→全站搜索关键词（诊断优化）
同样关键词偏好可以切换进店买家，询盘买家和交易买家的关键词偏好，可对比不同词之间的询盘率和交易率。并且也可以对比行业买家的数据，观察店铺数据的与行业的重复度。同样要在店铺运营之后才产生。
总的来说这里面的关键词，除了3、2）在行业买家下的全站搜索关键词在新店铺中就可以用于市场调研、产品发布和推广引流参考，其他的关键词常用于不同维度对比下，诊断优化数据使用。
4、数据参谋→买家→访客详情
1）访客详情→我的访客→全站偏好关键词（诊断优化）
全站偏好关键词是最近30天内，访客在阿里巴巴网站上搜索次数最多的前3个词。主要用于诊断优化。也可以用于了解客户的采购需求。
5、数据参谋→参谋→市场参谋
1）市场参谋→查行业→选择一行业查看详情→商机分析→关键词榜单（市场调研）
这里的关键词就可以用于市场调研选品，各类词的榜单暂时未开放。
2）市场参谋→查国家（地区）→选择一国家查看详情→市场洞察→搜索偏好→搜索词热度排名Top20和搜索词涨幅排名Top20（市场调研）
这里可以切换类目、国家、统计时间和访问端口，帮助我们卖家了解各个维度组合下买家的关键词搜索偏好和趋势变化。主要用于市场调研选品的参考。
3）市场参谋→查Hscode→行业市场分析→关键词搜索热度，同比增长率，搜索点击率三维气泡图（市场调研）
这里可以输入产品的关键词选择HS编码大类，每个账号可以选择6大类，还可以按月选择近2年的数据。搜索关键词展示共20个；分布越靠右，即搜索热度越高;越靠上方，则代表同比增长越快；圆圈越大代表搜索质量越高，即买家搜索后点击商品概率高；这里的关键词主要用于市场调研选品的参考。
6、数据参谋→参谋→产品参谋
1）产品参谋→产品发现→款式开发→添加我感兴趣的关键词（市场调研）
这里可以设置类目、国家、统计时间和访问端口。再选择自己关注的品类类目。点击款式开发就能展示，在这个品类下的热门搜索关键词。这里面的词主要用于市场调研选品的参考。
2）产品参谋→产品发现→款式开发→添加我感兴趣的属性和关键词，款式自命名→确定开发此款→该款式相关热词（市场调研）
或者产品参谋→款式分析→该款式相关热词（市场调研）
这里可以看到该品类下常用的热词。这里面的词主要用于市场调研选品的参考。
3）产品参谋→款式分析→机会品类及热门关键词（市场调研）
这里就是该品类下关联品类的数据情况。这里面的词主要用于市场调研选品的参考。
4）产品参谋→款式分析→自定义产品（原商品洞察）→相关品类推荐（市场调研）
这里需要先通过自定义商品修改设置洞察的商品品类。最多同时可以定义出6类商品。注意每类产品的3个定义关键词要指向同一类产品。这个与上面的6、3） 内容类似，主要用于市场调研选品的参考。
5）产品参谋→款式分析→自定义产品（原商品洞察）→流行主题（市场调研）
里面的单一词主题和复合词主题的流行主题（关键词），都是买家访问该类商品，最关注的流行元素。主要是产品的属性词，修饰词和品类的关键词。这些词可以用于市场调研选品和发布产品的参考。
7、数据参谋→参谋→选词参谋
1）选词参谋→关键词指数→热词榜和趋势榜（市场调研）
这里需要选择类目，时间范围，终端和地区。这是数据参谋非常核心的一个功能，主要用于市场调研选品的参考。我在一文掌握阿里巴巴国际站数据参谋选品（实操篇）中就写了围绕关键词指数功能选品。
2）选词参谋→关键词指数→搜索框输入搜索关键词→热门搜索词（市场调研/产品发布/推广引流/诊断优化）
进入页面的上半位置可以选择时间范围，终端和地区，中间位置，可以选择类目。热门搜索词就是根据搜索框输入的关键词进行衍生，一般都包含完整的搜索词，并会把一些高频使用的同义词，或者不同形态的词，都归一化罗列在里面。这里的词主要用于产品发布和推广引流中使用。
3）选词参谋→关键词指数→搜索框输入搜索关键词→关联搜索词（市场调研/产品发布/推广引流/诊断优化）
页面的上半位置可以选择时间范围，终端和地区。关联搜索词表示同一买家搜索该词前后还搜索过的其他关键词，越多表示搜索代表相关度越高。图中以搜索词为圆心，距圆心越近相关度越高，反之越低。这里的词主要用于调研客户的关联采购需求。
4）选词参谋→关键词指数→搜索框输入搜索关键词→来源去向词（市场调研/产品发布/推广引流/诊断优化）
页面的上半位置可以选择时间范围，终端和地区。来源词指的是同一买家搜索该词之前还搜过的其它关键词。去向词指的是同一买家搜索该词之后还搜过的其它关键词。其实这两类词跟关联搜索词基本上是高度重合的。只要看其中一个板块的数据就行。填充词指的是单次搜索中，除了该词之外还填写了哪些单词。其实就是这些词跟搜索关键词组合成了热门搜索词。也只需要二者取其一观察就行。这整个大模块的数据多用于市场调研。
5）选词参谋→关键词指数→搜索框输入搜索关键词→竞品引流词（市场调研/产品发布/推广引流/优化诊断）
页面的上半位置可以选择时间范围，终端和地区。竞品引流词指的是使用该关键词的商品上，带来访客最多的买家搜索词。这里的数据就是除了我们搜索的关键词之外，客户还会通过什么词，搜索到这类产品的。因此，这里的词可以理解为这个品类相关的核心引流词，很多都需要设置在标题和广告中。我在后面文章中提到的产品关键词表就需要用到这块数据。
6）选词参谋→关键词指数→搜索框输入搜索关键词→语义相近词（市场调研/产品发布/推广引流/诊断优化）
页面的上半位置可以选择时间范围，终端和地区，中间位置，可以选择类目。语义相近词指的是与搜索关键词意思相同或者近似的词。但是这里实际显示的词大多数都不是相近词，更多的是该关键词的热门搜索词下面的部分词。反而是竞品引流词会罗列更多的语义相近词。
7）选词参谋→关键词指数→我的词库（诊断优化）
这个功能本身是没有关键词的，是需要自己添加的。但是这是个后期用于诊断优化非常实用的功能。一般在推广新产品都需要把核心关键词添加到这里，可以观察到平台效果，我的效果，关键词应用，直通车数据等很多有用的信息。商家们一定要使用起来。
8、数据参谋→营销→直通车效果→营销中心
1）营销中心→新建推广→关键词偏好→添加关键词→关键词工具（推广引流/诊断优化）
这个关键词工具在新建广告或者编辑广告中可以添加关键词的时候会使用到，里面会根据选定的产品系统推荐相关推广的关键词，也可以直接用7、7）中我的词库中的词，也可以直接在搜索栏中搜索关键词获得对应的热门搜索词，还有一种就是我们在右侧自己手动添加。这个也是我们做付费推广，一定会用到的关键词工具。
2）营销中心→品牌推广管理→顶级展位→查询关键词（推广引流）
这里的功能就是用于查询和竞拍顶展词。分为PC顶级展位和移动端顶级展位。里面很多未竞拍的词就可以自行每个月去竞拍。2022年的具体时间安排可以参照下面的图片。如果需要按年购买的可以通过客户经理直接预定。很多新品类或者趋势词都有必要在这里查询，因为这些词的性价比往往远高于直通车投放。商家们也一定要常使用。
3）营销中心→品牌推广管理→问鼎→线上拍卖（推广引流）
这里的功能就是用于查询和竞拍问鼎词。正常商家都是通过客户经理去抢词，因为大多数核心词都被商家购买了，很多词释放出来都需要靠客户经理才能预约（抢）到。线上具体时间安排可以参照下面的图片。但是跟后台实际地址还是有出入的。这里建议商家都让客户经理去预约。
4）营销中心→数据报表→流量报告→搜索推广→词报告（优化诊断）
这里的词报告分关键词报告和搜索词报告。可以筛选投放时段，营销目标，所属于计划，所属终端，搜索关键词的方式去查询。关键词报告指的是创建的广告中设置了关键词的广告才会出现。搜索词报告除了关键词推广都可以查看搜索词报告。这里的数据主要分析推广关键词效果，广告费用在各关键词上的分布，每个词的平均竞价，点击率是主要分析的数据。是直通车推广后经常用的分析工具。
9、产品管理→管理产品
1）管理产品→去发布商品→填写产品营销信息页面→产品关键词（产品发布）
这里会智能推荐关键词，点击输入框会弹出推荐关键词，但是并不是推荐的关键词就一定适合自己的产品，仍需要商家筛选使用。
三、其他涉及关键词的常用设置检索功能
除了上面提到的关键词工具，阿里巴巴国际站还有很多涉及关键词的工具。大多数的功能都包含搜索的功能，除了部分具有特定的功能之外，大多数的功能是帮助商家快速检索目标用。这里我就列举一些我们商家常用的功能。
1、产品管理→产品管理→去发布商品→选择产品类目→搜索类目。这里可以直接用关键词搜索去发现匹配的产品类目。
2、产品管理→产品管理→品牌检索工具。帮助商家降低产品的违规风险。该品牌查找工具仅为常见品牌信息汇总，仅供参考，不保证品牌信息的完整性、准确性、实时性。
3、产品管理→工具中心→管理图片银行。这个图片管理工具中有搜索功能，如果有对图片按照一定方式分组和命名的习惯，这个可以快速查找对应的图片进行编辑操作。
4、产品管理→工具中心→管理视频银行→视频素材或者媒体中心→发布管理。这个视频管理工具有跟图片管理一样的搜索功能，这个可以快速查找对应的视频进行编辑操作。
5、产品管理→工具中心→全文搜索工具。全文搜索工具 （Beta）搜索结果包含国际站“审核通过状态下商品”和发布在全球e站上的商品，编辑后的商品将会延时30分钟左右展示在页面上如果输入的搜索词范围在商品的名称、关键词、自填属性、详细描述（暂不支持智能编辑）中，可以用全文搜索工具进行搜索。注：搜索词在产品中实际带有特殊符号将无法搜出。搜索结果仅供参考。这里的功能商家经常用于检索品牌词，违禁词。能帮助商家彻底的排查违规信息。
6、商机沟通→商机订阅→商机订阅及设置→可能感兴趣的订阅词。这里可以添加主营产品的核心关键词到订阅词，后面含有对应词的RFQ都会被推荐过来。这个也是商家一定要设置的功能。
7、商机沟通→RFQ市场。这里的搜索栏可以直接搜索自含关键词的RFQ，并且可以把这些词加入我定制的搜索。后面只要通过我定制的搜索就可以快速检索包含对应关键词的RFQ。同时这里也可以添加订阅词。
8、阿里巴巴首页搜索栏下拉框中的推荐词。可以用作产品发布，付费推广参考。
9、搜索页面或者产品详情页最下面的Related Searches 罗列的关键词。可以用作产品发布，付费推广参考。
总结
虽然阿里巴巴国际站有很多搜集关键词和使用关键词的功能，但是很多功能雷同，或者数据重复，只是方便商家在不同页面中就可以直接使用。作为商家，我们只需要清楚我们使用场景的需求（市场调研，发布产品，付费推广，诊断优化等），把涉及对应场景的核心功能掌握，利用好就能轻松解决各种关键词相关的问题。也祝大家在新贸节能取得不错的业绩。
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