12月的时候公司发展，要内部竞争评估参加世纪TL培训的名额，我报名了，层层角逐下来，有幸参加最后一轮的内部面试，在面试的时候给了我一张表，限时就业协议…又是这个协议，因为“电信”的事让我对这种协议耿耿于怀，于是我当场表示拒绝，放弃了参训名额，记得那天是平安夜下班后我，李杰，周莲一起到解放碑碑下等12点敲钟，敲钟的那一刻我说“我要离职”
他们也能理解我并且很支持我，我开始往同行投简历（当时重庆已经有很多专业的呼叫中心了，各家保险公司也都在那时候成立电销中心），我不甘心再做一个tsr，只有职位上的上升对我未来才会有帮助，其实做tsr比做管理赚的多，但我知道把自己变得值钱比当下赚钱更重要，投了多家公司都觉得我沉淀一线的时间太短了，可以做筹备TL，我对这个答复非常的不满意，企业天天吼着创新，不打破常规依然用一些基本的条条框框谈何创新？经验固然重要，但不应该是绝对因素…
2012年1月13日我和周莲确定了恋爱关系，我对更换工作显得更加迫切，我要有能力未来给她更好的生活，可能她是我的福星吧，我们确定关系的第二天我接到了一个面试电话，新华保险在重庆筹备电销中心，邀请我去面试，我很拼命的在脑子里过了一遍我没给这家公司投过简历，电话里也不好意思多说，去看看呗
收到面试地址的时候，我就觉得这事不简单，地址是我刚回重庆做电购公司的地址，我还是去了，一进办公室我就见到了李雪红，电话是她打给我的，走进她的办公室，重新介绍了一下她自己“你好，王东，好久不见，当时我就说可以的，找你还真的是不容易，还好你没放弃一直在做电销，往重新介绍我一下我自己，我07年进入中美大都会做tsr，3年做到RD，10年你见到我的那段时间因为准备结婚要小孩所以换了个轻松点的工作做了人力资源总监，结果婚没结成我就去了国寿做回了RD，新华筹备电销我就来了，现在是新华的电销中心经理”我就呆呆的坐在她面前听她说了上面这席话，然后她接着说“你的情况我大概都清楚，我觉得这是个不错的机会，来我这做TL吧，考虑到要服众，我只能给你见习TL的岗位，而且没有保护期，你OK吗？”感觉他对我的情况非常清楚，而且特别知道我想要什么，都说成这样子了我还能说什么呢，当场就答应下来了……
接下去没聊工作的事，拉了一会儿家常临走时对我说“这边新人都在培训，公司3月初会正式开始外呼，你2月1号前必须入职好接收新人”完全没有商量的余地，这意味着我的年终奖，黄金联赛奖，甚至我一月份的绩效佣金都拿不到……
回到家，我和李杰，周莲商量了一下还是决定去，公司28号发薪，拿完工资再提离职（怕有变数）而且他俩也去，等到新华确定正式外呼时间再去，新组嘛希望可以帮到我，要一炮打响～～～
28号刚过完年上班第一天，下午我提出离职，他们俩年后走…自然是不批嘛，尤其是我老大怎么说都不签字，但是我去意已决任由他们怎么说都坚决要走，晚上组上人一起吃了顿火锅，老大煽情的哭得死去活来………
2月1号我准时入了职，整个2月都是培训，客串了几场讲师，站在台上的感觉真的挺好的，于是我又喜欢上开始看关于演讲方面的书…
2月28日是泰康的发薪日，果真我所有的奖励都没发放，并且我的工号还没给下，这就意味着我在新华上不了工号，那天我去了泰康闹得挺不愉快的，前后损失差不多3万块，在职场和老大也吵了起来……李杰和周莲也顺势递了离职报告，而且是急辞…这算是彻底和老大闹掰了…（后面好长段时间都到处说我没良心，挖她的人………我也很无奈的）
公司确定了3月5号开始外呼，我组加上李杰和周莲，标配11+1，因为他俩是同行过来的公司有政策，所以我去争取拿了3个月的保护期薪资和一些数据支持，为了上班方便，李杰，周莲我们重新租了套房子，我和周莲也理所应当的住在了一起
电销是新华新开的事业部，所以总部支持还是挺大的，全国8个中心同时开业，总计2000人的外呼规模，为了开门红鼓励员工特别把当年日本游的名额开放了5个给电销，截止4月10日业绩全国top TSR前三和全国top TL前二奖励日本游。重庆中心一共4个部门，25个组，一个个都摩拳擦掌跃跃欲试
我很快进入了角色，李杰也真的很给力组上业绩一个人扛了一大半，周莲有点水土不服业绩一直上不去，也许是压力太大了吧，公司一直有闲言碎语，她开单的时候别人背后总说是我在帮忙，渐渐的她业绩也上不去了，这个时候背后有人说王东的女朋友怎么怎么差劲………我和她都是直肠子人，眼里不揉沙子所以和同事们的关系一直不大好～～～（同组的除外）
在新华的那段时间里我认识到了自己可能不太适合职场，情商太低………我一直觉得在业务团队，业绩代表了一切。
李杰以全国第二的业绩达成了日本游奖励，全组欢呼，我们整组人都很骄傲在职场走路都横着，有时候就是这样你越自信结果就越好，越好你就会越自信，我们组业绩一直名列前茅，每个月中心排名tsr李杰前三，tl前三我，雷打不动……但是我和其他主管的关系越走越远，拍马屁的话从来不说，从来不站队
中心的分管总是银保事业部调来的和中心经理一直是两股势力，TL几乎都是中心经理老团队带过来的，经理也有意架空分管总取而代之，我呢业绩还行所以找我谈过很多次明示，暗示我要懂得战队，分管总也担心被架空要培养自己的心腹也找过我很多次，我很不喜欢这种的职场生活为此那段时间我经常联系之前在泰康的朋友，也算是我在泰康交到的唯一一个朋友（一个TL叫童林，为人非常圆滑，但是没呆过久就跳槽去了一个支付厂家负责重庆地区业务）
8月份的一天，分管总把我叫到办公室
“小王啊，好好干，10月评级我们要新开一个部门，我很看好你，你要好好表现啊”分管总对我说
接下去就让我很无语了，接着说“你帮我看着那些李雪红的人，找机会慢慢的架空她”我……………刚好那段时间，周的情绪很不好，开不出业绩，压力很大，想辞职不要和我呆在一起工作，不想活在我的阴影里，我和她一商量我也很累了，索性我们两个都辞职了，李杰见我们都走了他呆着也没意思，再加上本身好多中心都在挖他，他也辞了去了成都国寿（他女朋友在成都）
到分管总签批的时候，分管总很生气的给我看了任聘书，已经内定10月我就升职为UM（部门经理）但我从来都不会为这些事情妥协的，既然已经决定了我是不会改变的…还是没有一点的前兆，我离职整个中心大多数人还是很不理解的，在他们看来我那是前途一片光明………
刚离职的那几天同行的电话不断，希望我能加入，可我对保险没了兴趣，或者说是一开始就没那么喜欢这个行业，我和周莲商量了下还是决定在创业
做什么呢？这半年来业绩是不错，可是做TL赚的不多，每个月几乎是月光族，所以也没存下什么钱，当时周莲在电视里看了一个煲仔饭的加盟广告，感觉还不错，所以我们一起去了趟成都的总部公司
到了公司接待我们的业务员说得天花乱坠，可是我自己都是业务出生哪能听他随便忽悠，可是周莲觉得蛮好的，我也就没在说什么……
折回来考虑了一下，她说她很喜欢也想去做，我们就规划了一下店就不开了，做外卖目标客户群体产业园的上班族，挨家公司去发宣传单，虽然我没多大兴趣，但是她高兴我也就随了她，毕竟我们在一起这大半年她过得不是那么开心…
说干就干，我们再去了一趟公司，签了加盟协议购买了设备和辅料，总的下来花了5万多，我和她一起在公司参加了3天的制作培训，回到重庆设备货也到了，我叫了我小姑来一起帮忙，10月中旬吧差不多就正式开始营业了……
因为只做中午一餐，所以还算不那么忙，而且煲仔饭都是设备操作总的还行，一天能卖个7.800块钱，毛利能有个500块钱～～～
刚卖没几天新华的系统驻场主管贺工（外包单位）见到了我，就拉着我聊了一会儿
“怎么搞起外卖了？”很惊讶的问我
“这不刚辞了嘛，媳妇想干我就先一起帮忙”
“你这不行啊，这能有什么前途啊？你做这个是真的浪费了，接下去有什么打算”之所以会这么关心我，是因为我在新华的时候和他关系还不错，他也是个刚正不阿的人，没什么情商总觉得把事情做好就可以了
“再说呗，慢慢来呗，贺工要是有合适的记得帮忙推荐一下啊”他们公司是做外呼系统的，说这话呢除了客套以外，也确实希望能多了解一些
“好啊，肯定没问题～你小子搞外卖真的是埋汰了，那就这样啊我帮你问问，有合适的给你打电话”我也没太放在心上，每天除了忙煲仔饭的时间，我也上网把简历再挂出去了……
每天就这样循环着，11月初的一天贺工还真的给我打电话了，约我见面谈……
贺工约我在一咖啡厅见了面，简单寒暄了几句
“时间还早，再等个人，我先给你说说情况”贺工看了一下表给说，然后继续说道
“一个传媒公司的副总，主要做航空杂志的，他们和地产商，珠宝商这些关系很好（航空杂志广告）现在外面什么行业都搞电销，他们也想整个电销，等下人到了好好聊”
“好的”我带着期待回答道，我们在闲聊了几句人到了，一个看起来三十四五，很斯文没什么架子
“不好意思来晚了，来晚了”很热情的走到座位边
“是我们早到，哈哈哈”贺工打着哈哈
“来，我给介绍一下，王东，朱总”贺工介绍到
“您好，朱总”礼貌的握了下手，然后大家就坐下，朱总先开口了
“小王是这样，我们公司呢有些资源，也准备和客户之间在现在的关系上有所升华，也准备做个电销，你有什么好的建议和想法么？
“朱总是这样哈，我对贵司的客户性质不是很了解，而且不知道贵司是想做一个什么样的电销？客服中心？开始新增业务拓展群组？”我诚恳的问道
朱总听完沉默了几秒，然后起身说“走，我带你见个人”
我和贺工都有点懵，但是也不好什么，贺工说他就不跟着去了，我们好好聊就行，我就上了朱总的车，在车上朱总说“其实我也不懂什么电销，董事长是有些想法，觉得现在电销火嘛什么行业都在搞电销，等会到了你和董事长用你的专业好好聊聊”这个时候我知道了是要去公司，相当于面试吧
很快，就到了公司，董事长看起来50岁左右，说话坑将有力，坐下来第一句话就让我感受到了他的犀利
“坐，朱总说你是专业的，我想搞个电销有什么建议”丝毫没有拖泥带水
接下来我们聊了有大概一个小时，了解了更多的信息，我说我梳理一下，2个给个基础方案给他们参考，我就回家了
到家后我和周莲详细说了情况，我俩开始结合实际情况研究了个模型，最终作出了给地产公司做分销的方案，当时的房地产市场一片大好，销售形式很单一，硬广加小蜜蜂带客，电销的宣传路径效率比小蜜蜂高太多了……（现在看起来很普通，在当时是没有人电销邀约卖房子的，不夸张的说房产电销我算是开山鼻祖）我带着方案来到了公司，和董事长，朱总讨论了一个下午，董事长当即拍板这个项目交给我来做
一个星期我独立完成了kpi的制定，绩效标准，基本法标准和朱总带着我和3家地产公司的5处在售楼盘协议签订，接下来就是开始组建电销团队，因为业务性质的属性我没有按照话务中心的标准来搭建，而是分解到各个楼盘的售楼处（为了更有效的和售楼处甲方现场销售团队的对接）
一个月我拉了一支70人的团队（10个小组，每个楼盘2组人）从招聘到培训到话术编写我都亲自参与，12月底5个地方同时对外开始了外呼，我来回辗转5个职场每天看数据反馈，做录音分析话术优化，每天都忙到很晚，凌晨2.3点是常态，但是内心不但不累而且很兴奋～～～
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