现如今跨境电商领域袭来独立站热潮,不仅卖家们为规避分散风险多渠道布局独立站,各方政府也出台政策支持建立独立站。形势之下,不少卖家希望赶上这班顺风车,抓住机遇。下面一文是Ueeshop为卖家总结概括的独立站日常工作流程和技巧,让新入局卖家不至于赤身上阵,记得收藏,反复研究。
SOP流程
检查
1、检查网站打开情况,后台检查网站以及广告销售额,计算网站转化率、广告转化率、复购率,分析涨跌原因。
2、检查订单,是否有高风险订单、问题订单、退件订单,实时跟进订单情况,回复维护批发订单。
3、检查竞争对手,关注其是否有提价或降价行为。
营销
1、跟进合作过的KOL以及开发新KOL。
跟进合作过的KOL不用多说,这里重点说说挖掘潜力KOL。开发新KOL首先用关键词在海外社交媒体上搜索高质量KOL,以高播放量、高阅读量、高精准粉丝为基准挑选KOL,然后联系KOL推广产品,寄出样品让KOL产出内容,记得让KOL附上产品联盟链接,方便后续跟踪转化,高转化率的KOL拉入联盟,争取长期合作。
2、自建运营社交媒体
建立海外社交媒体账号,包括不限于Youtube、Facebook、Instagram、Tiktok等媒介。每天每周定期发帖,吸引流量,培养粉丝。记得回复评论,互动评论过多则有选择性回复,也可重点回复前10的评论。
3、Google、Facebook广告
广告分为购物广告、搜索广告、展示广告和视频广告,一般以搜索广告和购物广告为主,前者多以图文的形式吸引流量,后者则以详细的产品信息内容来转化。视频广告兼顾吸引粉丝和曝光,KOL视频能有效实现推广。
Google、Facebook广告运营需要不断为ROI负责,适时加减预算放量,每周每月汇总数据并结合数据进行优化,提高销售额。
4、SEO以及论坛
SEO即做关键词和外链,联系SEO代理写外链,检查SEO效果,查看点击率和排名。论坛推广则在论坛发帖,联系论坛、博客主、版主做付费广告或付费顶贴。
5、站内营销
站内每周更新与产品相关的博客;每周保证新品上架,注意优化TKD,检查标题、链接和折扣是否有效;EDM营销频率控制在一周1-2次,直奔主题,减少花里胡哨,少表情,主题建议以节日、感谢信、促销等为主。
技巧
1、利用工具
工欲善其事,必先利其器。高效运营独立站,要学会利用工具。这里提供几种运营、选品、数据分析、推广等工具。
Findniche,选品研究工具。其能够筛选国家,产品类目,价格与时间。
Similarweb,竞品调研工具。可分析了解网站流量来源。
Adspy,数据选品工具。可以抓取Facebook等广告数据,数量庞大,也可用于收集竞品网站,用于选品。
Bigspy,运营工具。功能丰富,能够筛选各种电商平台和独立站软件,能监控竞争对手广告投放和营销动态;能收集广告主榜单排名、分析受众及广告素材。
Semrush,同为竞品调研工具。可查找竞争对手网站排名、某个关键词状况、内外连状况、站内SEO状况、获取竞争对手社交媒体策略。
Ahrefs,推广优化工具。其最有价值的功能就是外链分析,支持抓取网站外链,根据外链权重排名,分析竞争对手关键词搜索量、关键词难度、广告文案,挖掘关键词。
此外Ueeshop也提供了多种工具供卖家选择,包括Google Shopping、Facebook数据辅助工具等等,可以满足卖家对营销、推广、引流等多方面的需求。
2、建立思维
找到免费且重复使用的流量
如今流量已经贵到离谱,拥有免费且可重复使用的流量能建立起竞争壁垒,选择一个值得深耕的公域,导流到独立站,积累自己的私域。
形成底层逻辑思维
独立站最重要的还是产品和内容。
做任何事在于坚持,做独立站更是要坚持长期主义。
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