一:产品是否违规,低至情况
1. 查看My Alibaba后台消息盒子,查看是否有违规提醒,并做相应提醒
2. 查看搜索诊断首页是否存在低质产品,零效果产品
二:查看询盘情况
1. 查看询盘大概情况以及询盘来源(优质询盘,重复询盘,及时回复情况)
2. 可以先看下来的询盘的都是哪些产品。
3. 检查垃圾询盘,看是否有系统误判,属于正常询价可拉回
4. 结合访客详情一起分析客户发询盘的行为路径
5. 查看业务成交状况。针对一些优质的询盘,可以针对性去分析客户发询盘的行为路径,知道优质询盘的来源词。
三:数据管家
(一)流量分析
1. 数据概览-曝点反情况(增加实时曝光/点击/TM咨询人数)
2. 分析流量来源,了解平台最近流量情况,了解下自己的平台与同行优秀的流量对比。
3.及时知道流量上升或者下降,是哪个渠道。也可以作为分析平台流量数据的依据。
(二)产品分析
1.产品分析-优化访问人数或搜索点击次数到询盘这个环节的转化问题,每周二更新
2.按询盘个数排序,查看询盘产品以及点击来源词
3.按访问人数排序,查看效果趋势,是否转化正常
4.按照搜素点击次数排序,查看主图,标题以及来源词
5.按照曝光排序,查看曝光词情况
6.橱窗产品数据分析,优化
(三)引流关键词
1.引流关键词-对照top曝光点击数据,覆盖没有排名的关键词,每周二更新
2.及时记录主要关键词排名情况,是否出现首页自然排名等
四:外贸直通车
1. 查看直通车整体推广情况
2. 查看基础报告,了解推广时长,日预算,每日消耗
3. 关键词对应的每次平均点击花费,点击次数
4. 根据数据合理暂停或调整出价
5. 引流关键词中top10相关有点击有询盘的词重点关注出价排名
6. 查看直通车优惠活动,看是否有必要参加
7. 营销能力分。为什么上升以及下降的原因是什么
8. 测试爆款等
五:信保
1. 对一些待发货和待确认的订单,提醒下业务及时发货
2. 邀请客户好评
3. 如果有差评的,则是让业务去处理下,看能不能争取客户去修改。
六:营销中心
1. 每日必看一次官方报名活动。可以报名的搞清楚规则报名活动
2. 发布粉丝通状态,每天12条,各个板块都去发。美工配合发视频,凌晨零点更新次数
3. 访客营销:每个账号都有20次营销名额
4. RFQ报价,建议督促业务报价。每天都要看RFQ市场,有优质的询盘及时报价
七:其他
1. 留意钉钉群等通知
2. 平台外贸圈的消息通知
3. 每周平台更新时间点,逛首页,看是否有新的板块内容出现
4. 查看客户经理,手机端阿里卖家等咨讯,查看国际站最新更新动态
5. 每日做数据报表,周报,月报
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