2020年上半年,突如其来的疫情确实给全世界人们的生活带来了极大的不便,交通不便、居家隔离或办公的情况下,线上购物成为消费者解决日常生活所需的重要途径之一。
除此之外,各国电商渗透率的上升还带旺了一批消费领域中的产品,比如说医用口罩、室内烘焙、个人电脑等。
2021年1月,国际数据公司(IDC)全球季度个人计算设备追踪报告公布的数据显示,2020年全年,全球PC市场出货量同比增长13.1%;第四季度全球PC出货量同比增长26.1%,达到9160万台……
海关总署数据显示,2020年,我国跨境电商进出口1.69万亿元,增长了31.1%,其中出口1.12万亿元,增速较快,增长了40.1%;
从某种意义上来说,2020年,对全球跨境电商卖家来说,是可遇不可求的奇迹之年,部分卖家确实抓住了机会,在一夜之间实现了财富自由。
(来自:Pixabay)
但2020年的爆发终归是一次历史性的机遇,卖家不能指望这种爆发性增幅实现常态化。换句话说,迈入2021年之后,对卖家来说,更重要的是要消化好前年的吸收成果。
具体而言,卖家应该做的不是进一步加大投入、拓展市场,而是最大限度地将服务过的消费者转化为自己的忠实用户。
要实现这一目标,卖家首先要搭建属于自身的私域流量池,将自己定位为品牌所有者而不是给平台打工的“卖货郎”。
独立站或者说DTC模式的兴起,一定程度上也是借助了卖家对私域流量无比渴望这股东风。当然,以下客观因素也是独立站火爆的重要原因。
第一,疫情期间线下消费受到一定程度的打击,消费人群大量转向线上。据Digital Commerce 360的数据,2020年美国线上消费总额为8611.2亿美元,同比增长44.0%,涨幅为20年来最高,几乎是2019年15.1%涨幅的三倍。
第二,中国供应链恢复的比其他国家更快,产量也更大,能很好地满足卖家的需要。据国家统计局官网1月17日数据:2021年,全国规模以上工业增加值同比上涨9.6%,两年平均增长为6.1%。在工业生产的三大门类中,制造业增加值涨幅达9.8%。
第三,TikTok的崛起,为独立站带来了一些新流量。资讯网站Sensor Tower的数据显示,2021 年,全球用户在TikTok上花费了23亿美元,与2020年的13亿美元相比,这一数字同比增长了大约 77%。
说到国内卖家做DTC独立站的标杆,就不能不提快时尚巨头品牌SheIn。iOS App下载排行榜数据显示,截至2021年5月,SheIn在54个国家的iOS购物应用中排名第一;据SheIn2020年财报数据,2020年,SheIn的总营收达到653亿,同比增速高达308%,实现了连续6年超100%增长,在一众快时尚品牌的表现中脱颖而出。
(来自:Pixabay)
那么,对刚开始接触独立站的卖家,在运营上又有哪些该注意的地方?
独立站的运营讲究的是因地制宜,部分卖家可能会存在复制成功者经验的想法,而这种复制行为的成功率是很低的,因为“世界上没有两片完全相同的树叶”,卖家之间在财务状况、运营理念、上新速度、定价水平等方面很难达成完全一致,因而不太可能靠复制打响知名度。
除此之外,卖家更重要的任务是要切实提升产品质量。摒除所有花里胡哨的营销理念,产品质量才是一个品牌吸引消费者的核心驱动力,好的产品也许不会马上被顾客发掘,但它一定能获得顾客的注意度和满意度。
也许有卖家会问,产品的研发更新跟质量提升确实很重要,在经济全球化的背景之下,生产原材料的选购有时要跟海外的厂家合作,免不了涉及到跨境支付这一环节,但大笔资金的交付,其安全性该如何保障?
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