目前虾皮shopee已经是东南亚最大的跨境电商之一,那么作为shopee跨境商家,在虾皮运营中需要注意哪些基本注意事项呢?
1、虚假折扣
Shopee listing中的虚假折扣(Misleading Discounts )是指Shopee卖家在开展促销活动之前提高产品价格,然后在活动中使产品恢复原本价格。 这样表面上看,产品确实“降价”,从而活动中促进了销售。
据了解,虚假折扣(Misleading Discounts )在Shopee上是违规操作,商家会被扣分。 因为产品的价格实际上没有变化,所以属于欺骗消费者,消费者没有得到实质性的折扣。
Shopee团队定期监控商家在平台上发布的所有产品的listing,他们通过产品的促销价格,以及历史的价格记录,对虚假折扣(Misleading Discounts ) listing进行监控排查,严重欺骗消费者也可能导致账号被封。
2、假冒产品
Shopee向买家承诺,平台上销售的所有产品都是正品。
因此,Shopee禁止商家销售假货,如果商家这样做,产品listing将被Shopee删除,更甚者将会被封店。
假冒产品是指仿造已注册品牌或商标的产品。 这些产品包括但不限于以下类型:
1、模仿假货。
2、未经品牌许可而销售的产品,即使是正品也视为假冒产品。
3、品牌注册企业或所有者以外的人,模仿的品牌或注册产品。
在Shopee上卖假货的卖家被扣分,多次卖假货的话账户店铺会被封闭。
3、重复上架listing
重复上架listing(duplicate listing )或垃圾listing(spam)是指店铺内两个以上的单独产品listing之间几乎没有差别。
Shopee禁止商家发布重复的listing。 Shopee希望为消费者提供更好的搜索体验,所以在搜索结果页面上展示不重复的listing。 店铺内有重复的listing卖家将会被Shopee扣分,卖家的账户也有被封店的危险。
4、商家可能触犯的重复上架listing
1、不同产品类别的重复上架listing。
举个例子,Shopee商家不能在手表“watches”和移动设备“mobile and gadgets”两个产品类别下同时发布智能手表产品。 商家必须选择一个与产品最相关的类目,上架产品的listing。
2、同一品牌的所有者拥有不同的Shopee卖家账户,在这些账户下重复上架listing。商家只能用一个账户销售产品。 如果Shopee发现商家有多个店铺,则Shopee将删除封闭注册时间最长的店铺以外的其他店铺。
3、如果商家只对图片和listing的细节做了一些改动,并针对相同型号和设计的产品发表不同的listing,这也将被视为listing的重复上架。对于这些不同型号的小型附件产品,卖方可以在一个listing中注明产品型号,或者添加产品变体。
4、价格不同的类似产品。
一个产品只有一个listing。 商家可以在一个listing中注明价格范围。
如果卖家想打折促销,可以在卖家中心做打折促销活动,新的价格会自动显示在listing上。
5、店铺长期不活跃
shopee店铺如果长期不运营没有销量没有访客,也会导致店铺被封。
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