过去一两年时间,我们都发现,跨境电商做平台的模式风险度、焦虑感越来越强,如刷单、库存、新品成本、佣金等,大家都开始寻求一个新的流量突破口,即独立站。
独立站爆发主要是从2020年开始,大部分原因在于亚马逊封号,导致一部分亚马逊卖家开始转向独立站;尤其第二季度亚马逊卖家封得特别厉害,迫使一定要多渠道,“不能把鸡蛋放在一个篮子里”。再有就是独立站建站越来越简单,建站平台、电商资料等也越来越多。而且独立站一定是朝着精品化、垂直化方向发展。
那么要如何启动独立站?想要从0~1开始做独立站,原理都是相通的,都离不开人货场定律,我们要注意3大关键点:
1、选品。宏观流行趋势可关注Google趋势、亚马逊、速卖通、Facebook等,常用的工具可以用SEO工具、卖家精灵、SPY工具等。
2、流量获取。独立站需要打造营销体系,即要会用工具深度分析市场洞察;同时要在网站持续与客户互动,积累数据;也要形成流量渠道组合拳,利用站外渠道曝光;最后解读数据报告,优化营销战略。这其中需要构建自己的流量矩阵,包括社媒、搜索引擎、视频等。除了自然流量,付费流量即广告拉新肯定更快速。
可以简单分析一下精品独立站的漏斗打法。不同于铺货型,精品站一定要做分阶段战略,用漏斗来看这个营销过程,如300万人中2%看到你的存在,在这6万人中30%的人考虑买,最终1.8万人中20%放进购物车,360人购买了,4人重复购买。这就是拉新复购的过程,既然提高客户数、客户下单数、客单价是我们每天要优化的点,那么提高客户的注意力兴趣、欲望行动等都是我们的重点,继而基本用户体验、打开速度、退换货政策、物流等,都要做好战略优化,在这中间,每一个环节都可以继续细分。
同时精品独立站,一定要注意品牌营销,注意内容营销的重要性,品牌要有故事性、要有KOL背书,做好长期规划ROI目标等。
3、人员和管理。做独立站,要注意团队搭建,前期至少需要3-4个人,包括网站运营、流量采买、产品开发、物流客服等,如果有条件,最好搭配操盘手。
最后,前期不知道如何做,一定要参考同行竞品或头部卖家,分析他们的网站、广告分发、流量来源等,每一个小点去超越。我认为目前做独立站卖家中,有两种背景的比较容易成功:第一种是国内有品牌、工厂,虽没有跨境基因,但产品能力较强;第二种是本身做亚马逊比较久,整套跨境体系及后端基建都非常成熟,切独立站也会比较容易。
平台的规则会越来越严格,现在做跨境卖家,做独立站已经成为标配,做独立站的卖家也会越来越多。但做独立站和做平台不同,做平台的话,今天的投入可能明天就可以看到收益;但做独立站不一样,需要做品牌去培养,需要数据积累的过程,有可能前三个月甚至前半年,都是处于整体亏损的状态,所以卖家一定要能够熬得住。
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