2021年11月12日,中国———领航电商平台Shopee宣布,年度最大购物盛事11.11大促圆满收官:大促当日首两小时,平台用户访问量涨至平日5.5倍;大促期间刷新平台记录,共计售出超20亿件商品。其中,居家生活、时尚配饰、3C电子及美妆保养为最受欢迎跨境品类。
Shopee首席商务官周俊杰表示:“我们非常高兴看到今年11.11大促再度对消费者、商家和当地社区产生积极影响。数字经济的高速发展带来巨大机遇,Shopee将持续投身电商普及,帮助更多消费者和商家触达线上并实现增长。同时,我们亦荣幸能回馈社会,向需要帮助的群体提供支持。未来数月内,Shopee将继续开拓,为我们的用户创造更大价值。”
发现需求,构筑桥梁,Shopee助力更多用户尽享数字红利:
作为有史以来最大的促销盛事,本次Shopee 11.11致力于衔接更多用户享受电商红利,尤其在数字意识相对薄弱的非中心城区—大促当日,Shopee平台上的中小城镇和农村消费者数量迎来5倍增长,他们通过Shopee实现便捷选购,由此开启数字生活。
同时,为帮助更多消费者享受更安全、便捷的支付体验,Shopee对支付工具ShopeePay进行服务升级并提供专属折扣,显著拉动区域内电子钱包使用率增长,其中非中心城区买家使用ShopeePay完成的订单数较平日激增9倍。
11.11大促不仅赋惠区域内诸多消费者,还使买卖双方联系更为紧密,大促期间,超35亿条信息通过Shopee聊聊发送,而全新上线的聊聊中文翻译功能,也为消费者与中国卖家的沟通带来极大便利。
迎合需求,升级服务,Shopee以更优大促体验高效获客:
作为东南亚领航平台,Shopee借此次11.11大促升级服务,为当地3民众带来更具有娱乐性互动体验和更丰富的商品选择
填补需求,开拓供给,Shopee衔接国货添彩11.11:
今年11.11大促中,大批新用户涌入带来更旺盛的网购需求,诸多中国商家乘势出海,以质优价美的商品丰富供给端—在东南亚消费者支持下,居家生活、时尚配饰、3C电子及美妆保养成为最受欢迎的国货品类。
同时,为保障当地消费者能获得更优质的跨境购物体验,Shopee一站式跨境解决方案持续发力,立足物流、营销、孵化等关键环节,助力国货远销,高效满足东南亚的消费需求。
多元物流方案加持,各品类无忧出海:
为备战大促季,Shopee物流服务SLS于大促前完成多项优化,仓储方面新增东莞仓、扩容香港仓;大促前全程平均时效较去年同期已提升10%。大促期间,Shopee整合重物、海运、海外仓等多重物流方案,SLS加派近百架次包机,配合覆盖东南亚的200多条航线以及800多个航班,全线加持史上最大规模11.11大促。目前SLS可实现最快3天送抵。
站内外营销双管齐下,助推流量转化:
为助力跨境卖家高效引流获客,Shopee营销矩阵集合直播、游戏等一系列站内互动玩法,协同Shopee脸书协作广告(CPAS)、谷歌购物广告(GSA)及Shopee联盟营销(AMS),促成流量转化。
Shopee始终致力帮助更多人从电商中受益。基于平台广泛的用户规模,Shopee经由多年深耕,将大促矩阵植根东南亚,并借此衔接更多元的社会群体,实现电商的加速普及。年终购物季已进入高潮,Shopee将不断优化平台体验,以完善的生态服务焕新东南亚数字生活。
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