作为新手卖家,首先需要熟悉卖家后台。每天都会收到很多新手卖家一些关于基础后台的问题,后台如何设置中文?怎么设置聊聊自动回复?SLS物流怎么开启?怎么绑定收款账号.......等等,今天详细讲解这些问题。
一:更改后台语言
首先来认识后台页面功能,这里我用的是旧版,左上角可以切换到新的卖家中心~
进入”商店设置”,点击”shop settings”,点击简体中文
二:聊聊自动回复
1、进入商店设置,点击chat settings
2、开启聊聊自动回复;
3、编辑自动回复语;
4 、【save】保存。
三:关于假期模式(vacation mode)
除开个人紧急情况下,建议不要开,开了就没有流量了,买家也搜不到你的商品。
如果不小心打开休假模式完全关闭休假模式需要一个小时。一旦关闭后,必须在 24 小时后才能再开启休假模式。
四:如何开通SLS
1、SLS是Shopee自建物流渠道,后台显示为虾皮支援物流。
2、要在后台开启,编辑商品的时候才会有sls物流的选项,图一台湾,图二马来
五:如何收款绑卡与钱包秘钥(Wallet Password)
1、点击我的钱包(My Wallet),
2、点击Payoneer、PingPong或者LianLian Pay卡片上的注册/登陆(Register/Login)按钮,页面会跳转至相应官网,卖家根据提示按步骤进行操作即可进行账户申请。
3、有账号的直接登陆绑定即可,提交信息之后需要1-2天审核时间,审核通过之后,绑定的账户卡片图标会显示已激活(Active),卖家即可正常使用该账户接收Shopee打款。
payoneer是美国的收款公司,pingpong是中国的收款公司,
payoneer的收款手续费是1.2%,pingpong的则是1%,连连的是0.7%。可自行选择注册绑定。
注意:
1 、跨境卖家不需要绑定银行卡(Add Bank Account),只需要使用Pingpong、Payonner或连连账号完成收款回款
2、Shopee每月会在月中以及月末进行两次打款,并且没有最低打款金额限制。
PS:有时候明明已经绑定了收款账号,却在多次放款周期收不到款,可以尝试重新绑定。
3、新店铺会在开店后第二周/第三周的周五,收到系统自动下发的钱包密码。
接收钱包密码的邮箱是第一次提交给招商经理审核的公司邮箱,每周二或周四请注意查看垃圾&广告邮箱
4、一直没有收到钱包密码怎么办?
请在新店铺开通三周后仍未收到钱包秘密的话,在对接到运营经理后,在对应经理的登记表填写登记
(来源: shopeefans)
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