大家好,我是戴维的宋,一个偏执的外贸运营。
大家做阿里国际站多久了?有没有一种疑惑,阿里巴巴的流量都是从哪里来的呢?
先给大家分享一张阿里后台的流量来源图:
阿里国际站流量来源图
乍一看,图上的东西特别得多,而且有很多参数如果你不是公司的运营的话,根本不知道是啥意思,其实这就是阿里的做的好的一点,它把很多的数据都做一个单独的项做出来,让客户更加清晰地分析到自己的哪些方面做的好,哪些方面做的不好需要改进的,都用不同颜色标出来不一样的增幅和降幅,一目了然。同时呢,这也是让很多新手运营特别烦恼的地方,因为数据实在是太多了,都不知道从哪里下手。
下面我们就分析一下这个表格怎么看,顺便说一下我们的流量都是从哪里进来的。
一、流量来源
阿里国际站流量来源2
如图,标注出来的都是我们的旺铺的流量来源,这里我解释一下各个来源的含义
店铺访问人数:访问供应商店铺页面的客户均被统计为店铺访问人数。
店内询盘人数:在供应商店铺页面对您的产品成功发起有效询盘的数量。
店铺内TM咨询人数:在供应商店铺页面,成功给您通过Trade manager与您联系的买家。
商机转化率:(询盘人数+TM人数+订单人数)去重/店铺访问人数。
以上的含义其实很好理解,就是对我们的客户的一个来源分类。
二、流量途径
我们的网站既然有人来了,那他们都是通过哪里进来的呢?
我们看一下左边竖着的这些途径:
阿里国际站流量来源路径
1. 搜索,也就是阿里最最基本的途径,就像我们去逛淘宝或者京东,需要什么直接去网站上去通过搜索引擎去找自己喜欢的或者想要的东西。
2. 系统推荐,也就是如果你的数据好的话或者与客户搜索相关的话,系统会择优给你推荐,比如猜你喜欢或者通过TM给你发推送消息,都是很精准的提送。(越来越像淘宝)
3. 导购会场,阿里一般会不定期举办一些会场大促,如果你的数据足够好,就会被阿里吸收,然后展现给客户。
4. 频道,下面有好几个小的分类,包括新到货,TOP供应商,TOP商品,每周热销等。
5. 互动,包括站内互动,访客营销,RFQ,信保订单,询盘或者TM等。
6. 自营销,包括粉丝通的True view视频,客户通IM营销,客户通EDM营销。
7. 直接访问,客户通过直接访问来的,无上级链接,可能有客户之前就加书签了。
8. 店内,来自于店铺其他页面的访问,一般为产品详情通过图片和文字加入超链接,客户通过点击跳转过去的就属于店内。
9. 站外,上级页面来自于外部网站,非阿里页面。
10. 其他,阿里侦测不到的外部其他来源。
做运营,只有读懂了以上数据才算入门, 通过数据看出门道,做出分析,才算是合格的运营,另外牛逼的大咖除了掌握这些以外,更多的是如何通过现在的数据,进行下一步的分析与规划。 当然这也是我努力去奋斗的方向,因为我深知一个外贸运营的核心竞争力就在于分析数据并做出有针对性的计划。
做阿里,就是要不断的去学习,去迎合阿里的变化,谁都可以抱怨阿里的变化快,但是运营不可以,因为这是你吃饭的家伙,必须时刻告诉自己,学习是唯一的出路。通过不断的提升自己的能力,做到随便一个平台拿过来你都可以分析得头头是道,有理有据。同时也希望有更多志趣相投的朋友可以加入我们,一起探讨和学习。
我是戴维的宋,一个偏执的外贸运营。
关注我,了解更多的阿里国际站知识。
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