记者 | 白帆
编辑 | 韦杭
“库容又砍了,今年太难了。”一位亚马逊卖家在社交平台上诉苦。
自去年以来,亚马逊的入库政策一再加码,商家库容被大幅压缩,出货量受到影响。一些卖家甚至表示,自己的出货量缩减了九成。
对于亚马逊卖家来说,FBA库容是日常运营中的关键环节。FBA(Fulfillment by Amazon,亚马逊配送)是亚马逊平台为商家提供的仓储代发货服务,商家可以把货物送至亚马逊在全球各地的仓库,通过亚马逊店铺售出后,再从FBA仓库发出,由亚马逊提供下一步的销售、派送及售后服务。
根据亚马逊官网介绍,其FBA仓库已经遍布全球,包括北美、欧洲、日本、澳洲、新加坡、中东等地区,给跨境卖家提供了很大的便利。
然而,由于疫情影响,全球多个地区的亚马逊仓库从去年开始频频“爆仓”,甚至出现了仓库拒收和退回货物的情况。今年3月,亚马逊加拿大的一个仓储中心因为新冠肺炎感染率上升,被下令关闭,员工需隔离14天。
另一方面,亚马逊新商家不断增多,也在一定程度上加剧了仓储压力。
我国跨境电商市场近几年来持续增长,今年4月份,海关总署公布的一组数据显示,一季度我国跨境电商进出口4195亿元,同比增长46.5%,其中出口2808亿元,增长69.3%;进口1387亿元,增长15.1%。
由于国内电商市场竞争白热化,不少商家将目光投向国外市场。一位刚从淘宝平台转向亚马逊的国内商家刘启表示,现在淘宝规则太多,听说亚马逊好做些,所以转过去试试。
2020年7月,亚马逊宣布对储存在亚马逊运营中心的商品,实施ASIN(Amazon standard identification number,亚马逊商品独有编码,相当于SKU)级别的入仓数量限制,即每个ASIN有一定的入仓数量上限。
今年4月,亚马逊再次调整政策,改为按仓储类型限制商品入仓数量,即按照商家过去销量和预测销量,限制其各个类型商品的发货和补货数量,包括标准尺寸、大件商品、服装、鞋靴等。
在层层限制下,商家的库存容量被严重压缩。一位长期在亚马逊平台做外贸的商家告诉界面新闻记者,如今他的店铺能运出去的商品不足以往的十分之一。
另一方面,亚马逊还设置了IPI指数(Inventory Performance Index),即库存绩效指标,考核卖家的库存管理效率。IPI的考核内容包括冗余库存比例、FBA售出率、无在售信息的库存比例、亚马逊物流存货率四个项目,总得分在0-1000之间,卖家IPI分数越高,获得的库容就越大。
2020年1月1日起,亚马逊将IPI的门槛提高至400分,7月更提高至500分,达不到500分的卖家不但要面临库容限制,还要支付更高的仓储费。
卖家要提高IPI分数,就要通过广告、降价等手段促销,清理滞销库存,提高库存周转率。一方面库容被压缩,另一方面又要增加出货量,两方面因素相加,导致商家储存在亚马逊运营中心的商品常常跟不上销售,甚至出现断货的情况。
“一旦断货,就要重新培育流量,商家变得很被动。”多年从事亚马逊物流的从业者王宏告诉界面新闻记者。
王宏认为,现在抖音等社交平台上有很多宣传通过亚马逊做外贸的信息,吸引了大批新卖家入局,加剧了行业内卷。以往售价10.99元的产品,现在仅卖5.99元,新卖家甚至可以低到2.99元,加上亚马逊的政策压力,外贸生意越来越难做。
王宏透露,据他了解到的信息,目前亚马逊商家中有六成是新卖家,老卖家只有四成,卖家生态正在重新洗牌。“今年肯定会有一些卖家出局,但对于有些卖家也是一种机会。”他说。
(应受访者要求,刘启、王宏为化名)
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