对于其他人来说，创业投资互联网可能是赌博；可是对于我来说，并不是赌博，它是一种信念：我不光把一条腿站进去了，而是把两条腿都站进去了。——孙正义

互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。

只要是中小企业，不论是工厂或贸易商，大概都听过阿里巴巴国际站平台，也或许接过他们业务人员的电话、邀约拜访。

阿里巴巴平台可以帮助我们找到新客户，接触世界各地的潜在买家，听起来非常吸引人。而你可能也在网络上看过一些成功厂商的分享，像是在短短XX个月内，帮公司带来XX营收等等。到底实际状况是如何呢？

前言

广告文宣总是听起来很猛，阿里巴巴国际站真的这么有效吗？效益在哪？没有碰过网络营销，该加入试试看吗？平台怎么经营？该注意哪些？

有时候出去外面分享，或是与朋友聊天讲到阿里巴巴平台，总会被问到。每到年底，我们也常在评估平台的成效。

所以，我想透过这篇文章整理，分享阿里巴巴国际站、经营心得、优缺点等

PS.以下仅单纯分享我在网络营销的经验与心得，秉持中立角度分析；平台针对产业特性，可能有不同的成效。这里仅就自己的经验分享，给想投入的朋友们参考～

阿里巴巴国际站介绍

阿里巴巴是一个大集团，旗下有许多服务，而阿里巴巴国际站（www.alibaba.com）即是其中之一。它算是目前全球最大、也最具知名度的B2B平台。

平台，顾名思义就是媒合买家与卖家，并进一步接洽。所以，身为厂商或卖家，我们就有机会在上面接触到潜在的客户、买家。其他像alibaba.com的这种平台，还有Made in China、贸协的台湾经贸网、globalsource、ec21等。

平台简介

这是阿里巴巴国际站平台的首页，进入网站，就能看到平台上的产品（厂商）非常丰富，各种类型都有。随便搜寻一个产品关键字，例如T-shirt，就有将近300万笔结果！若点选搜寻供应商的话，也有将近三千家厂商。

「天啊！三百万笔要看到什么时候？」「没关系，你可以透过筛选，找到自己更合适的」

若你是厂商，也可以从这些数据了解到平台的竞争程度了！

流量

我们可以从Alexa网站，看到阿里巴巴现在的流量排名。目前（2021/05）在全球的流量排名149

相较于其他我们熟知的其他B2B平台，像是globalsources.com，排名是754，阿里巴巴的流量相对高一些。

B2B平台性质

B2B与B2C平台不一样的是，B2B的采购考虑时间长，从认识厂商到报价、再到下订，中间可能会经过样品、拜访、看厂等等。

所以，一般来说，供应商会透过平台找到潜在买家，再透过平台的讯息、email或是即时通讯联系。经过一段时间的接洽后，才有机会成交。

平台的资讯是非常公开透明的。当一位新买家联系时，我们都可以在后台看到这位买家过去浏览了什么、有哪些行为。针对这些行为，去了解他的需求，并提供最合适的资讯给他。

这概念好比展览会场。展览场是一个平台，集结展商与观众。展商可以在展览中找到合适的买家，而买家也能在这里找到适合的供应商。但在展览场上，多半是初次见面熟悉，后续还会经过一系列的联系与洽谈，最后才有机会变成客户。

不过，现在阿里巴巴国际站平台也开始走向批发零售，买家可以直接线上下单、付款了！

这也代表着厂商最好备有现货库存，不然就是生产的弹性要够大。如此，才能应付现在这个订单碎片化的时代。

在搜寻产品时，可以直接选择「马上可出货」

类似批发的概念，直接点选数量、运送至所需位置

经营与操作

平台经营会不会很困难？到底要有哪些能力？

若对于网络平台经营没有概念，其实可以把它想成开一家店，你就像一个店经理一样。

首先，你需要足够了解自己的产品、产品的特色和公司的优势，知道如何跟客户介绍。其次，你要了解买家的需求。他们通常对哪些产品感兴趣？针对这些各个产品类别，做适当的分类。再来，要有简单的网络营销概念，像是关键字设置、广告等等。

最后，就是按照平台的规则，一一发布产品，并规划网页。

当你有了完整的构想和基本概念后，就能详细的规划，并准备需要的素材。最基本素材的就是照片、影片、文案。这些我认为不是太困难，网络上许多外包平台Fiverr（像是Fiverr、Upwork等）上的接案者都可以协助。最重要的是，要理清自己的需求。

另外，平台也有相当多资源，只要用心研究并实际尝试，应该会有一定的成果。

凡事一体两面，平台持续存在一定有其优点。当然，也会有许多无可避免地之处。这边，我从几个面向来分享阿里巴巴国际站优缺点。

平台的优点

基础建置：有一定的框架，较好上手

若是从零开始要做网络营销，比起自家官网，平台就有一定优势。它就像是去买一间公寓套房一样，你不需要自己从头开始装潢，只需要做里面的布置即可。

你可以依循着平台的逻辑，摆放自己的产品和公司介绍。这对于初次接触网络营销的人来说，是个不错的选择。

流量：平台有既定的流量

就如同文章一开始的介绍，阿里巴巴国际站算是目前最大的B2B平台。因此，它有一定的流量。就算自己没有引流，也有机会接触到一些买家。

从SimilarWeb可以看到，平均每月约有1亿多的访客。（2021/05）

你可以把它想像成百货公司与自有店面的差别。百货公司集结各个商家，有一定知名度、偶尔做些活动或是周年庆，吸引人潮。店家不用自己打广告，就有一定的人流了。

成效快且可观

既然有一定的流量，也就代表着若公司的产品有需求，且有竞争力，就容易在短期内获得订单与客户。再加上，世界各地的人都能在任何时刻到平台上找供应商，所以成效有机会非常可观！

平台的缺点

每年需负担固定的费用

阿里巴巴是按照年费计算，一年的基本费用约15万。（针对不同的方案，有相对应价格）这些都是固定的开销，且不停止的。一旦终止，过去在平台上的所有资料、数据，都是要还给平台的。（客户资料可以自己留存下来）

平台竞争激烈，需额外费用取得流量

可以试着在平台上搜寻自己的产品关键字，看看上头有多少供应商和产品。大概就有概念了。

阿里巴巴国际站已经发展得非常成熟，在中国大陆地区，甚至有许多专门协助供应商经营平台的第三方服务公司、阿里生态圈等等。可想而知，上头有许多经验丰富的供应商和操作者。对于新进厂商来说，会是很大的挑战。

当然，这也是平台的特性。一旦它变得竞争，也就代表着取得流量成本高。我们可能要额外付出广告费用，取得更多流量。

须依循着平台规则，自由度较低

这就像是租房子一样，你可能需要看房东脸色。今天房东要涨价，你就必须要接受。房东要做一些更动，你也必须接受。

阿里巴巴国际站的平台不停地在更新进化。从以前没有在线下单，到现在直接在线交易，并从中累积评价、影响排名。身为供应商，就必须要拥抱变化，依循着平台的规则，才有机会立足于平台、取得优势。

客户性质

就我个人及一些朋友的经验，在上面多半是小买家、碎片化的订单居多。当然，也是要看行业特性，操作的方式等等。这个比较不一定，可能是优点、也可能是缺点。

不过，我们也可以从平台的规则和走向，了解阿里平台想要服务的买家为哪些，进而推断出这些买家，是否为自己的目标客群了。

之前分享时做过的表格，比较阿里巴巴平台与官网。

如何评估是否加入？

你说该不该加入阿里巴巴国际站平台？我觉得这没有标准答案，而是看你要的是什么，愿不愿意去尝试看看。

或许从这几个问题去思考看看：

为什么想加入？目的是什么？目前有合适的人才吗？对网络营销了解了哪些？愿意花多少预算投入？是否有其他更好的方法？

网络营销非常广泛。阿里巴巴国际站平台，只是B2B网络营销的一个方式。其他还有许多方法像是自建官网、透过社群平台（IG、LinkedIn）推广、电子报等。

若有心经营，我们能在网络上多方搜寻资料、研究，并且勇于尝试。当然，也可以多多跟同类型的朋友们讨论，互相学习成长。

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