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大家好,我是江小鱼。今天和大家聊一下如何有效防止跟卖的绝招-透明计划(Transparency)。
作为一个品牌商,维护品牌和顾客之间的关系至关重要。当顾客通过线上或者线下渠道购物时,他们都希望购买的是正品。
大多数情况下客户都能够买到正品,但是有的时候却可能收到与预期不符的假冒伪劣产品。有了透明计划(Transparency),这个问题就不复存在了。
1.透明计划(Transparency)原理
透明计划(Transparency)是一项产品序列化服务,他可以帮助品牌商识别每一件商品,以及预防假货送到消费者手中。
图片来源: 亚马逊Transparency计划
透明计划(Transparency)的运作原理:品牌商把需要加入该计划的产品信息提供给亚马逊,这些产品信息将会被存储在一个安全的系统中,并在这个系统中为品牌商商品生成对应的Transparency代码。
Transparency代码只有亚马逊有生成的权限,每一个代码都是独一无二的。品牌商需要把这些代码通过标签打印出来,粘贴到每一件商品上面。商品入仓时,亚马逊识别代码,确认为正品后才可入仓,无该代码无法出入仓。
2.知识扩展:零计划防跟卖原理
每个产品生成一个独特的代码,品牌商可以将代码打印到现有的包装上,或者使用标签附加到产品包装上,在这些产品进入亚马逊仓库时,亚马逊就可以扫描这些代码,以确定其真实性。
卖家品牌商以后在亚马逊上看到有疑似假冒伪劣产品的Listing就可以直接删除,不需要亚马逊的审核,这个计划也是旨在推动将山寨侵权产品全面清除归零,所以叫做“零计划”。
3.透明计划作用1:保护listing
当品牌商加入透明计划(Transparency)并粘贴了其条码时,FBA或者FBM跟卖者将会因为无法得到代码,而无法上传产品。FBA或者FBM跟卖在亚马逊平台添加商品跟卖时,会得到下图提示上传Transparency代码并通过验证,才可售卖该商品。
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客户通过这个代码,可以用Transparency应用程序扫码验证真伪,客户还可以查到该品的生产日期、地点等信息。
4.透明计划作用2:FBA保护
FBA的工作人 员在商品入库和出库时都会检查商品外包装上是否正确使用了Transparency代码标签,只有正确使用了的才可以正常出入库,如果没有正确使用,即使是正品也无法出入库。
5. 透明计划作用3:FBM保护
FBM配送的卖家,在发货时需要回传与发货商品个数相同的,并且独立不重复的代码进行验证。对于没有回传验证的卖家,亚马逊会强制下架该品。
6.透明计划如何开通
6.1 SC-品牌-品牌保护-主动防止假冒商品-开始使用
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6.2 填写并提交透明计划联系信息
电子邮件(后台注册邮箱)、电话号码(注册时提供的手机号)、名字和姓氏(建议写法人)、品牌名称、是否有商标、是否已亚马逊后台品牌注册备案。提交后3个工作日内会有Transparency经理通过邮件联系你。
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6.3 Transparency经理联系你后,需要填写透明计划申请表并发到指定邮箱
填写的信息包含公司名字、法人、电子邮箱、品牌名、公司地址(中文)、邮编、统一社会信用代码、联系手机号(建议后台注册时手机号),如实填写即可。
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6.4透明计划申请表提交后会在两个工作日左右收到一封 Transparency Program Agreement 邮件,找到click here 点击出现文件,文件末尾有I accept 按钮,点击出现That is it 字样,截图发给你的透明计划招商经理。次日,透明计划招商经理就会指导你透明计划上线。
6.5透明计划上线步骤:
①.明确自己店铺负责透明计划的人的姓名、职位和职务
②选择 Transparency 标签类型
标签4产品FNSKU和透明计划标签一体的,比较方便,无需额外粘贴标签。其中4A是英语文字;4B是双语的。我们选择4A即可。
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③确定标签在商品包装上的应用位置 ,拍照或者P图粘贴到透明计划SOP流程中。
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④选择 Transparency 服务提供商 (TSP) 。可以选择服务商,也可以自主打印。
⑤贴标正确率审核。阐述如自己去审查检查,避免出错。
⑥完成包装,放入大纸箱。
需要向您的客户经理提供书面标准操作流程 (SOP) 文件,①-⑥该是透明计划SOP的内容。
6.6 Transparency透明计划后台提交PCT配置ASIN ,操作流程如下
登录 Transparency 自助服务平台:
https://brandservices.amazon.com/transparency
然后点击 Sign in ,下载并填写 Product Configuration Template(PCT)文件。
下载方法:点击页面左上角‘Your product’--点击‘Download file’,并下载 PCT 文件--打开下载完成的 PCT,并完成填写。填写后上传即可,等待提示成功。
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6.7申请服务商打印标签或者自主打印,并告知客户经理已获得T-Code标签,把粘贴好的产品拍照给经理,确认无误就可以全渠道粘贴T-Code标签了。
附透明计划申请上线大概流程图:
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(来源:公众号跨境移花宫)
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