店铺级优惠卡券,常用于店铺自主营销。可以通过多种渠道进行推广、设置优惠金额和使用门槛,刺激转化提高客单。常用的优惠券有领取型、定向发放型、互动型。
01近期新功能
2021年7月,速卖通上线分国家营销功能,店铺优惠券可以根据区分国家进行定向发放,让商家经营更加精细。
2021年9月,优惠券的类型选择更改为“发放渠道”选择,方便商家清晰得知晓店铺券将在何种场景发放,帮助商家进行直观、多维的优惠券引流。
升级后,速卖通店铺可以选择的优惠券类型如下:
01现有店铺券类型
领取型
更新后发放渠道调整为店铺常规展示,用户将会在商品详情页、购物车、店铺看到并领取该券。
优惠券将展示在领券中心及卡包推荐页,于官方领券中心进行发放,领券中心位于买家APP端-Account-Coupon Center。
定向发放型
可在客户营销、粉丝营销或互动游戏中发放优惠券。
卖家会话:仅限卖家会话中使用,本次优化后,可在客户营销-邮件营销和定向优惠券中发放使用。
02新增店铺券类型
粉丝营销(feed):在粉丝营销-发图文帖中添加优惠券后,在feed中看到并领取。
互动游戏:在店铺游戏-互动游戏中添加店铺券作为奖励,然后通过参与互动游戏获取店铺券。
02店铺常规展示优惠券
店铺常规展示优惠券将在各种渠道(如商品详情页、店铺页面、购物车)发放,用户获取途径较为简单,常规展示优惠券是引流、转化的有效手段。
01创建活动
登陆“我的速卖通”,点击“营销活动”,在“店铺活动”选择“店铺优惠券”,点击“创建店铺优惠券”。
02填写活动的基本信息
发放渠道:选择“店铺常规展示”;
领取场景:“店铺常规展示”即买家将会在商品详情页、购物车、店铺看到并领取该券;
活动名称:填写对应的活动名称,买家端不可见;
活动起止时间:设置“活动开始时间”以及“活动结束时间”,活动时间默认为美国太平洋时间。
03设置优惠券详情内容
① 优惠券用户使用范围
可以根据不同会员等级设置优惠券(只有对应等级及以上的买家才可以看到,如设置铂金等级的,那么只有铂金和钻石的买家可见,金牌和银牌的买家不可见)。
若您设置粉丝专享券,则仅可在店铺页面-粉丝模块中展示。
粉丝模块需点击“店铺”,选择店铺装修-首页-编辑,从左侧营销类“粉丝专享优惠券”拖拽到右侧,可支持上下移动。
② 优惠券商品使用范围
优惠券使用范围可以选择全店商品,也可以圈选部分商品(提交活动后进入圈选商品界面)。
③ 优惠券适用国家
可以选择“全部国家”和“部分国家“。
若选择“全部国家”,则所有国家的用户都可以看到并领取该权益;若选择“部分国家”,则仅选中国家的用户可看到并领取该权益。
04国家营销分组设置
在选择部分国家前需完成国家营销分组设置。
① 国家营销分组入口
登录商家后台,进入营销活动-店铺活动,在页面下方会有如下国家分组入口。
② 创建国家营销分组
点击创建分组(最多可创建10个国家营销分组);
创建分组后,点击“管理组内国家”添加国家。可进入添加国家弹框中,添加组内的国家;也可以删除国家,删除国家支持单独删除,以及选中国家后批量删除。
③ 国家营销分组管理
管理组内国家:点击进入国家分组页面,可对国家分组内的国家进行增删改查;
重命名:可修改国家营销分组名称,不允许重名;
删除:可删除国家营销分组。
在店铺优惠券适用国家“部分国家”页面,可按照所设置的国家营销分组选择国家,也可按照系统定义的国家分组选择国家。
国家营销分组:您自定义的国家分组;
默认:系统默认的营销分组,按照大洲进行分类。
勾选国家分组或国家后,点击确认即选中。
05优惠券面额和门槛设置
面额:指优惠券的优惠金额,若优惠券为满X美金优惠Y美金时,这里的面额指的是Y;
使用条件:有最低金额门槛时,满X美金优惠Y美金,这里的最低金额门槛指X,可设置为不限(订单金额满优惠券面额+0.01);
发放总数:可任意设置,但建议根据店铺运营计划合理设置。
06设置优惠券使用规则
设置每人限量数量为1张,同时需要设置指定有效期,即优惠券只能在设置的使用时间内进行使用,其他时间不可使用。
03官方推广渠道
选择官方推广渠道“领券中心”配置的店铺券,将在买家版APP“AliExpress-Account-coupon center”中展示,为店铺引流。
01创建活动
登陆“我的速卖通”,点击“营销活动-店铺活动-店铺优惠券”,点击“创建店铺优惠券”。
02填写活动的基本信息
发放渠道:官方推广渠道;
发放方式:选择“领券中心”;
活动名称:填写对应的活动名称,买家端不可见;
活动起止时间:设置“活动开始时间”以及“活动结束时间”,活动时间默认为美国太平洋时间。
后续店铺券详细内容、优惠券使用规则设置方法,与店铺常规展示优惠券一致。
04所有定向渠道
所有定向渠道即为原功能升级前的“定向发放”,可通过定向人群投放进行引流。
01创建活动
登陆“我的速卖通”,点击“营销活动-店铺活动-店铺优惠券”,点击“创建店铺优惠券”。
02填写活动的基本信息
发放渠道:选择“所有定向渠道”;
定向渠道推广:选择“所有定向渠道”;
活动名称:填写对应的活动名称,买家端不可见;
活动起止时间:即设置“活动开始时间”以及“活动结束时间”,活动时间默认为美国太平洋时间。
后续店铺券详细内容、优惠券使用规则设置方法,与店铺常规展示优惠券一致。
05客户营销
客户营销的店铺券可通过IM(买家会话)和CRM(客户管理与营销)进行投放,通过定向人群投放进行引流。
01创建活动
登陆“我的速卖通”,点击“营销活动-店铺活动-店铺优惠券”,点击“创建店铺优惠券”。
02填写活动的基本信息
发放渠道:选择“所有定向渠道”;
定向渠道推广:选择“客户营销”;
活动名称:填写对应的活动名称,买家端不可见;
活动起止时间:即设置“活动开始时间”以及“活动结束时间”,活动时间默认为美国太平洋时间。
后续店铺券详细内容、优惠券使用规则设置方法,与店铺常规展示优惠券一致。
06粉丝营销
粉丝营销的券可通过feed(粉丝营销)进行投放,为店铺引流,同时通过商品和券的结合提升转化率。
01创建活动
登陆“我的速卖通”,点击“营销活动-店铺活动-店铺优惠券”,点击“创建店铺优惠券”。
02填写活动的基本信息
发放渠道:选择“所有定向渠道”;
定向渠道推广:选择“粉丝营销(feed)”;
活动名称:填写对应的活动名称,买家端不可见;
活动起止时间:即设置“活动开始时间”以及“活动结束时间”,活动时间默认为美国太平洋时间。
“粉丝营销”渠道的券在配置完成后,可通过“营销活动-粉丝营销-发帖”进行管理。
后续店铺券详细内容、优惠券使用规则设置方法,与店铺常规展示优惠券一致。
07互动游戏
互动游戏的券,可通过在互动游戏添加店铺券,为店铺引流。
01创建活动
登陆“我的速卖通”,点击“营销活动-店铺活动-店铺优惠券”,点击“创建店铺优惠券”。
02填写活动的基本信息
发放渠道:选择“所有定向渠道”;
定向渠道推广:选择“互动游戏”;
活动名称:填写对应的活动名称,买家端不可见;
活动起止时间:即设置“活动开始时间”以及“活动结束时间”,活动时间默认为美国太平洋时间。
后续店铺券详细内容、优惠券使用规则设置方法,与店铺常规展示优惠券一致。
(来源:阿里巴巴全球速卖通)
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