在物质丰富与信息冗余的时代,消费者的注意力严重分散,品牌的传播遭遇了越来越多的挑战。同时,消费者的消费决策越来越受其他人意见的影响,互联网技术也给消费者获得这样的参考意见提供了非常大的便利。消费者依赖他人的意见和推荐,同时也会分享自己的体验,在线评论的兴起似乎不难预料。
消费者在阅读具体评论之前形成初步的考虑。与此同时,越来越多的在线评论平台提出并界定了“评论专家”这一概念,基于此亚马逊提出了其特有的“Amazon Vine”计划。对于平台方而言,理解评论专家和普通用户之间的差异可以塑造并设计平台的各个方面,这也有助于为用户更准确地捕捉和展示相关客户体验。
大多数亚马逊卖家都知道,刚上架的产品是很难获得自然留评的,这是新品上线后的一段困难时期。为了让产品获得更多的关注度,此前不少卖家冒险去找第三方测评。然而,在此番的封号风波之后,卖家变得谨慎起来,有些会转向亚马逊的官方推广渠道Vine计划。
据不少卖家反馈,后台收到亚马逊邮件通知,亚马逊 Vine计划从10月12日开始收取一定的费用。Amazon Vine 将对每个新注册的产品收取 200 美元的费用,以确保该计划的长期可持续性。
近期我们也收到了许多卖家的咨询:
什么是Amazon Vine?
Amazon Vine是亚马逊平台面向品牌卖家开放的一项测评计划,该计划可帮助卖家快速获得高质量评论。亚马逊邀请可信度较高的reviewer,让他们发表对新产品或预售产品的看法和意见,卖家需提供免费商品,评论者领取使用后,会发布带有绿标的评价,且该评价不会掉。以此来帮助其他买家做出明智的购物决定。之前注册亚马逊vine是免费的,在注册成功之后卖家目前是可以免费注册五个产品来加入这项计划获得评价。
Vine评论占有比较高的权重,优质的Vine Review可助产品提升流量和转化率,从而实现销量增长。对于急需评价的新品,或是想要增加review的产品,Vine计划是个不错的选择。
亚马逊Vine是官方允许的获取评论的方式,可是如今从免费收费200美元,需要付出的成本更高了。但要注意,Vine Review内容不可控,卖家要确保产品满意度高,否则将有可能会获得差评。这也意味着,新政策实施后,卖家有可能会花200美元获得差评!
从10月12日起,亚马逊将在产品的第一个Vine评论发布之日起7天内对每个注册产品收取一次费用,且费用不予退还。如果新注册Vine的产品,在90天内没有获得Vine评论,将不收取费用。
值得注意的是,该费用仅适用于2021年10月12日之后加入Vine计划的产品。10月12日前已经注册Vine的产品,不在收费范围内,仍然可以免费使用Vine评论功能。
目前该政策只针对美国站,日本站、欧洲站的卖家暂时还没有收到通知。
对于卖家关心的注册Vine计划后能不能取消的问题,目前可以知道的是,如果卖家注册完Vine计划之后,觉得不合适,也是可以把他取消掉的。不管怎样,如今测评刷单成为了禁忌,希望这个Vine计划能带来积极的影响。
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(文章图源:雨课亚马逊社群截图)
(来源:雨课)
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