产品体验
产品是否能够做成功，用户体验成为一个关键点。用户购买你的产品，并非是与你结束了交易，而是一个新的开始。当用户拿起你的产品，使用你的产品的时候，用户体验之旅才真正开始，而用户的体验之旅是否愉快，将直接影响到你的口碑，影响到你的销售。
1. 不强迫
用户在使用产品时是自由的，我们无法左右用户的思想和行为。 且用户的选择很多，替换一个产品的成本很低。所以，产品想要抓住用户，就必须在满足用户需求的基础上，极致地做好用户体验，通过良好的用户体验来留住用户，使其形成使用习惯。即不强迫用户，让用户自己去决定。你只要迎合用户的潜意识来优化你的产品用户体验就够了。
2. 不思考
互联网用户大部分属于“小白”用户，产品要让这些用户很容易就能使用，不要有一点点思考。不让用户思考，即把用户当成“傻瓜”，不要以傻瓜的标准去设计产品，要站在普通用户的角度去设计产品。产品可以不炫，但是你的产品一定是使用门槛最低的产品。让用户没有任何学习成本，拿到手就可以用，这才是好的用户体验。一切需要用户思考的产品，在一定程度上设置了用户使用门槛，过滤用户， 差评率也会大大提高。
3. 易操作
当我们对用户的需求特别的了解，就会为了满足用户的各种需求， 而不自觉地增加产品功能，导致产品很臃肿，功能很繁多。这样不仅增加了用户的使用成本，也降低了用户的使用效率。虽然功能很强大，却会把核心功能弱化了。最后会让用户迷茫，不知道你的产品是做什么的了。好的产品是一切以简单至上，不管我们的预期有多高，也要从满足用户的基本需求开始，尽量把产品设计简单，让用户容易理解和上手。 例如，我们每天都在用微信，虽然微信也增加了很多功能，但是微信的核心功能却不会变。我们一说到微信就知道它是一个移动通讯工具。什么微信红包、微信公众号、朋友圈等， 这些功能的出现并不会削弱微信在人们心中的定位。
4. 不破坏用户习惯
每个产品在建立之初都会有自己的设定，一般情况下不轻易改变。如果产品今天是A，明天是B，后天是C，用户已经习惯了最初的A设定，一直改，只会让用户反感，让用户觉得产品飘忽不定。如：按钮、链 接、输入框等。这些元素在更改时，尽量与用户习惯保持一致，或者慢慢的过度优化。
5. 超出用户预期
用户体验在产品设计中越来越重要。在相同体量，相同维度的产品之间竞争，用户体验好的占优势。产品虽然能够满足用户基本需求，但是要做到超出用户预期并非容易。如果想要与众不同，想要在竞争中脱颖而出，就要在用户体验上超出用户预期，超出同类竞争产品。用户拿到你的产品，超出客户和的预期，获得更多的惊喜。每一个细节上的优化设计，都会给用户带来超预期的体验。走在用户的前面，想用户所想，急用户所急。让你的产品不仅仅是一款只满足用户需求的产品，更是一款让用户用舒服、会再卖、会向朋友推荐的产品。
（编辑：江同）
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