对于开通阿里国际站的商家来说,每年的3月新贸节和9月采购节都是两个非常重要的活动,这段时间阿里国际站流量会比较大,特别是已经成功报名的商家来说,都希望能够抓住机会获得更多的询盘和订单。尤其是业务端,一定要做好以下事情。
一,TM/询盘回复
9月采购节的流量还是很大的。这时候,业务要做的就是要及时回复。争取拉住客户。因为客户一般都会群发很多询盘或者TM出去。只有做到及时回复了,才能占据优势。
二,激发询盘但未下单的客户
曾经发过询盘的客户都是很优质的客户,一定要在活动期间,对这类客户进行激活。可以用优惠券,客户通,群发这部分的客户。促进这类客户的转化成交。
三,粉丝通动态更新
现在粉丝通数据已经接入数据管家,可以看到粉丝通带来的数据情况,可发布动态以及参与活动话题投稿,利用好粉丝通,推送产品信息,促销活动等促进转化。
四,主动营销
访客营销和RFQ报价,还有推荐买家,这些都可日常照做。这个时候,买家都是比较活跃的,更要去主要营销,去寻找客户。
五,营销产品和起草信保产品的确认
可向运营要一份主推的产品或者要起草信保积累的产品记录。这样也是为了方便集中流量,积累平台的产品数据。
六,站外引流
将产品信息和促销信息新发内容到这站外社交上。比如Facebook、ins、twitter、YouTube上,增加曝光,将客户引流至国际站平台。社媒平台的用户非常多,不但是在活动期间发布动态。在平时的客户开发和品牌宣传时也要利用起来。
最后,除了做好平台本身的工作以外,还有是做下站外社交和视频的引流。迎战阿里国际站采购节并非是运营人员或团队的事情,需要企业做好各个部门的配合,比如采购什么样的产品,运营主推什么,业务的沟通和衔接,并且需要各个部门统一口径,以免出现误会影响客户对企业的信任。
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