这篇文章已经拖了好几天了,属于管理篇中的一部分。
今天就把它给写出来。
还没看过我的两篇管理集合的,请点击:
管理篇(上):10人以内的电商团队如何管理
管理篇(下):月入百万的团队是如何进行管理的(8000字干货长文)
这两篇加起来大概1万3千字的精华长文。
后面我准备再整理成一篇收藏版,加上小白脱颖而出的部分,整体会是从小白到组长到主管到总监的职场晋升方法论。敬请期待吧。
前面讲过,关于薪资制度的原则问题,还记得不?
1)提成制度
运营就是公司的销售,这种岗位是看能力的,就像一个优秀运营创造的价值等于其他6个运营之和,这在我们公司是真实存在的。所以要让优秀的人拿的更多。
销售就是要挑战高薪的,底薪不能给高,赚钱是要赚提成的。
其次是提什么,有些人提的是利润,有些是业绩,有些是回款
就看你重视什么,
1.业绩提成,适合公司前期怼规模,就像我们公司,就是为了要规模,要量,那制度设计就是业绩占主导。层级晋升也是跟业绩挂钩的。
2.利润提成,适合小公司或者公司重视利润的公司,我们现在也是经过了3年发展,现在全面改革为利润提成模式,那就是你给公司挣钱了,你才可以拿更高的工资,不挣钱,业绩再高,工资也很低。
3.回款提成,适合一个人一个站点,能清晰知道自己提成多少。
这几种方式,各有优缺点,业绩提成,那就有可能不顾利润,使劲要销量,亏本甩卖,站外等。
利润模式,那可能运营就会很小心,抠门,放不开手脚,不敢大亏损去推动排名。
回款模式,也需要控制利润率。
那有些公司还会再加一些限制条件,比如投资回报率,库存周转率,广告费占比等。
不同公司不同阶段希望能灵活切换吧。
2)阶梯制度
阶梯就是为了让越努力的人,得到的结果越多,很多公司是职务决定收入,职务上不去,收入就上不去,那我的建议是在运营的同一岗位也要有很多的层级可以晋升。
同时还要有岗位的晋升,这同时满足了薪资的晋升和职位的晋升,心理的晋升和荣誉的晋升,也是权利和责任的晋升。
这也能快速起到团队裂变的功能。
3)组长提成制
为了激励团队的氛围,不能成为佛系或者死水,那就要pk,人少的时候,个人pk,人多的时候就是团队pk。
那我们是把人化成各个小组,一个组长,带一个运营加一个助理,成为一个小组,组长可以拿组员的利润提成。这也是对组长的肯定和辛苦付出的回报。我们以前是对组长有固定的补贴,那就觉得做多做少得到的都是一样的,这样不行,还是需要做的好的就应该拿的更多。这样他们看的都是团队的利润了。
当运营成长到一定阶段,比如利润达到多少了,就可以独立出去自己带人成为一个组长。这也是对运营的一种激励方式。
(来源:跨境移花宫)
把我们现在的架构贴出来,大致就是这样的。
4)团队奖金池
在各个小组pk的时候,都设置的有奖和罚,第一名有奖,他们就有小金库,就可以自己买些零食或者出去聚餐,能培养小团队的感情,也能让其他小组羡慕,激励他们以后必须赢。
同时小团队氛围好了,也能留下人。一个人离职实际跟他的直属上司关系最大。
上面就是设置薪资制度的框架和原则了,有些人有疑问不知道该设置多少底薪,多少绩效,多少提成额度。
我觉得根据你们当地的实际水平,你想让一个初级的运营拿多少钱,你要不要保底,你想让一个正常运营多久可以拿到多少工资,根据这个数值去倒推底薪和绩效提成就可以了。
下面就直接贴出我们的薪资制度表,给大家参考下吧。
(来源:跨境移花宫)
半个月评比一次,业绩增长率最高的小组,个人第一第二名,最后一名,一个月评一次利润率增长最高的第一第二名,最后一名。大概都是几百块钱吧。
当然有些公司还有其他小奖,比如新品上一个好评奖励多少钱,上一个差评扣多少钱等。
大家都可以根据自己的实际情况来进行设置,也可以来彼此来找我沟通探讨,我也可以发大家其他公司的参考模板。
(来源:跨境移花宫)
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