亚马逊运营怎么带新人

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亚马逊运营怎么带新人

亚马逊运营怎么带新人,主要可以分为三点:1、工作流程标准化;2、基础能力专业化;3、运营思路多样化

1、工作流程标准化

对于已经成型的团队,都会有自己的一套运营体系。对于刚纳入团队的新员工而言,首先要让新人快速熟悉内部流程,方便后期的统一调配。比如FBA发货流程,一旦出错就可能造成一定的经济损失,而这个流程很多时候都是口口相传,这会导致同个问题可能会讲解多遍,浪费时间。这时可以及时制定内部流程图,方便新人理解。

2、基础能力专业化

对于一些基础能力如英语、 Excel分析等,可以进行集中培训,帮助新人在最短时间内掌握专业化的运营能力。举例来说,随着亚马逊运营的英语水平往往参差不齐。即使在学校中过了四六级,可能在一些涉及专业领域的词汇还是会有不认识的情況。比如如说服装类目,遇到 solid这个单词,可能第一反应的意思就是坚固的,但其实它是纯色的意思。同时还需要多掌握描述相近的词语,比如说 wrap dress、 bodycon、 slim fit它们都有紧身的意思。如果能够把专业词汇做成一个合集,就能让新人在 listing优化时迅速、准确地找到对应的单词,从而提升效率

3、运营思路多样化

在具体的产品运营方面,不但需要老员工在具体运过程中的经验化指导,还需要让新人自己去发现规律,提升新人的积极性。在他们形成自己的体系之后,老员工再把他们的工作经验教给新人然后让他们自己去独立完成个 listing,并把每一步的思考过程呈现出来,你为什么这么去写,做了哪些调查,是什么让你做出了这个判断,根据新员工的思考过程指出错误,予以改正。在这个过程中,新人也会产生不少新的运营思路,如果能够验有效,那么对整个团队而言也是有益的。

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