自7月-8月,不断有封号的消息传来,亚马逊的整顿还在继续。亚马逊狠抓刷单、小卡片、测评,大量封停中国卖家账号,部分卖家侥幸逃脱,但也收到了违反评论政策的警告,导致账号存在大量风险。
但最近,却有买家反映,后台直接出现了一键申诉按钮。到底是真是假?
据悉,该卖家年初曾经收到过亚马逊违反评论政策的警告,对账号状况影响程度高,账号风险也随之升高。但近日该卖家在查看亚马逊后台时,之前收到的违规邮件,已经不提交任何东西就可以直接点击提交申诉,并且马上就会消除一个违规通知,账号评级也提高了。
对于亚马逊新出现的这个按钮,卖家们纷纷猜测,亚马逊到底是想钓鱼执法还是在给卖家机会呢?
为此,一位卖家抱着满腔的疑惑咨询了亚马逊客服,客服的回复是:
“经查询,在某些情况下,您的账户状况页面会显示政策警告。解决政策警告的最佳方式是停止警告消息中描述的行为。政策警告会在180天后从您的账户状况页面中移除。
您点击申诉按钮的话,就是您认为亚马逊发送的警告有误,需要申诉的话就可以通过这个按钮去申诉。是不会有不好的影响的。”
您的账户状况只有违反政策警告,同时,这个的话是是为提高您的注意,而且对账户状况的审核都是会随时变化的。目前的话您的账户状况就是良好的”
简而言之,这是亚马逊系统更新所致,并不会有什么不良影响。
同时据小编了解,目前还不是所有卖家的后台都有申诉按钮,能够看到申诉按钮的卖家都是收到过少量刷单警告的卖家。并且这些刷单警告都是几个月前收到的。
针对当前的反馈来看,具体亚马逊意欲何为,我们尚不明确。
建议各位卖家朋友可以先多多留意后台变化,同时关注绩效动态和亚马逊邮件。毕竟此时亚马逊封号脚步还在继续,无论亚马逊后台的更新目的在于什么,做好我们自己的本分,合规经营相当重要!
(来源:亚马逊申诉达人Lucy)
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