官方发声:通拓54个店铺证实被封,上千万资金冻结,亚马逊对于违规的监控愈加严苛

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官方发声:通拓54个店铺证实被封,上千万资金冻结,亚马逊对于违规的监控愈加严苛

继业内多个超级大卖被封号之后,昨日,华鼎股份发布公告再次证实通拓的多个亚马逊店铺也被封了……

又有大卖被封号

公告表示,7月中下旬以来,全资子公司深圳市通拓科技有限公司(以下简称“通拓科技”)多个品牌涉及的店铺被亚马逊暂停销售、资金被冻结。经查,原因可能系部分商品的不当评论,涉嫌违反亚马逊平台规则。

截至公告日,通拓科技被禁售关闭店铺数共计54个,涉嫌冻结资金4143万元人民币,占公司2020年年末货币资金的4.27%。

此前就一直就有消息称,通拓的几个店铺被亚马逊关了。如今,通拓母公司发布公告证实了这一消息,顶级大卖还是没有逃过这波封号的噩运,不免让人心生唏嘘。

在公告中,华鼎明确表示针对上述跨境电商的行业性问题,通拓科技已向亚马逊平台提出申诉,争取尽快恢复相关品牌店铺的销售、解除资金冻结,并聘请了专业律师进行仲裁准备。

于此同时,增加如eBay、沃尔玛、速卖通、Lazada等其他电商平台的销售占比,加大通拓科技自营网站投入,积极拓展欧洲美国线下实体店渠道。

多位卖家被关联封号

是否能申诉解封我们尚未可知,但是通过此次公告我们可以看出,经历过此次平台大清洗后,通拓科技也已经“元气大伤”,并且已经着手分散风险,加大对其他电商平台的销售占比及自营网站投入,以避免出现一店被封,全军覆没的惨烈场面。倘若账号无法恢复。

而又一个行业大卖遭受重创,这也更加证实了亚马逊打击违规行为的力度。一旦触碰了亚马逊的底线,亚马逊从不会手软,除了最近风大的违规评论,近段时间,亚马逊对于关联的监控力度也一样很大。

有卖家表示自己一夜连续挂了6个账号,包括法国、德国、荷兰、瑞典等在内的欧洲站点全部阵亡,而根据亚马逊发布的邮件显示,该卖家涉嫌账号关联,违反了亚马逊相关条例,已被亚马逊强制停用账号,账号上的大量资金也被冻结。

此前,在亚马逊英国卖家论坛上,更是有数百名英国卖家反映,账号因关联到另一个陌生账号而被亚马逊停用。 对于卖家来说,苦心经营多年的账号被封,损失将是巨大的。而对于关联封号,吉特申诉有以下建议。

如何处理关联封号

如果关联首先要查询被关联到账户的ID,查询到该店铺的情况,是否与自己店铺存在软件,硬件,注册资料,产品信息,品牌去对手机号,二步验证,收款卡,信用卡,注册邮箱,h还是环境,ip,浏览器,注册资料、账号的使用人数以及账号是否被售卖过等逐一排查,看看是不是哪里出了差错。

如果排除了所有的关联因素才可以理直气壮进行申诉。

申诉前一定要非常清楚关店原因,知道老板为啥判你有罪,才能做申诉辩护。

如果是网络关联,可以结合疫情时期为了保障员工安全,进行居家办公,员工可能使用了被使用过的IP,而自己和被关联店铺没有任何瓜葛,态度诚恳,并提交自己一直以来诚信经营的证据和数据,从这个方向来申诉。

如果是关联到同一套资料注册不同站点,某个站点出现绩效问题,解决绩效问题,再进行账号申诉,成功几率会高一些。

在某种意义上同一套注册资料有被滥用和重复利用的风险,比喻说手机号码过期不用,有可能被另外的人申请并使用;

同一个地址的网络公司迁移,后续者可能使用类似IP环境;这些都可能是潜在风险和申诉理由。

(来源:亚马逊申诉达人Lucy)

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