Shopee虾皮卖家肯定遇到过买家已经拍下了产品,但是在发货的阶段却被平台自动取消的情况,而且也没有解释,究竟是为什么呢?
之所以会出现订单被取消的情况,因为卖家发货的时候不及时导致的,早在17年的时候平台就推出了相关的政策,针对发货不及时的订单,只订单符合政策相关条件,就会被取消订单,已经支付的款项原路退回到买家的账户。
此征程具体条件:平台基本上都是针对SLS发货渠道的,其他的发货渠道并没有列入到政策里。取消的时间标准:当买家拍下订单,完成付款后,店铺超过DTS+7天还没有发货,订单就会被取消。
避免出现订单被取消的情况:
准备足够的库存:没有库存,临时进货花费大量时间,增加订单送到仓库的时间,根据产品的销售情况,准备足够的库存。完善物流发货系统:Shopee虾皮卖家在发货的时候,如果发货系统不完善,导致发货的速度被延误,也是很常见的情况,需要完善店铺物流发货系统,加快订单处理效率。
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