1、及时跟买家沟通
如果收到买家发错货的反馈，卖家要及时跟卖家沟通，看看买家是要申请退货还是要补发，然后及时处理，做好买家安抚工作，避免因为买家不满意而留下差评。
2、亚马逊发错货
如果是选择FBA发货导致发错货，还要确认一下是不是亚马逊仓库发错货，可以让买家拍几张产品的图片看看，如果是仓库发错货，之后跟买家说清楚是因为亚马逊仓库的问题导致的，那么可以让买家联系亚马逊客服看看要怎么处理。
本文电脑具体操作的文字内容：电脑型号：戴尔optiplex7070、电脑系统：windows7家庭普通版、浏览器版本：360浏览器12
评论