一般情况下的跨境电商的贸易形式是将货物出口到海外仓,以大批量货物的形式完成头程运输,我们都知道零散的走用国际快递是需要成本的,因为这不仅会有备货的资金压力,还有对选品能力也会提出非常高的要求。如果遇到退换货的情况,对于没有这方面的专业服务的客户而言,这是一件比较棘手的事情。而优仓海外仓的一件代发、Wayfair自提、FBA中转、退货换标等在这方面的服务程度又有一定的经验和话语权。
一件代发:
什么是一件代发?是指包裹到达仓库后,以对应客户的名义免费入库,然后客户提交开箱入库指令,仓库根据指令开箱放上产品并按照UPC上架。之后客户选择已经上架的产品提交发货指令,当天仓库根据收到的发货指令,对货物进行拣选、包装并等待快递员取货,到此流程就完成了一件代发。点击了解。
那么,优仓海外仓一件代发具体是怎样操作的呢?
1、卖家安排快递将货物运至美国仓库;
2、仓库收到货物并清点;
3、买家在平台下单后,买家将订单上传至仓库系统;
4、仓库收到订单指令提货,美国/国际时间发货;
5、买家确认收到订单商品。
从海外仓库直接发货的优势有哪些?
1、避免批发模式,不限制数量和金额,即使只有一件,也会帮助卖家发货,交易是免费的;
2、送货地址本地化,售价可以更高更有竞争力;
3、时效更快,运费更便宜;
4、免去繁琐的物流操作,全程自动化交付;
5、海外仓代发货是电商发展的必然选择。除了使用FBA外,还需要同时拥有海外仓,避免旺季FBA爆仓造成的潜在损失。
Wayfair自提服务:
当我们使用海外仓服务时,我们需要将产品从海外仓运送到国内仓或者顾客的手里,有两种运输方式可供选:一种是通过海外仓推荐的物流渠道发货,一种是通过海外仓自提服务。什么是自提服务?也就是卖家在后台下订单。海外仓物流渠道收到指令后,会根据卖家填写的地址进行提货。
还有一点值得注意的是,并非每个海外仓都支持FBA自提服务,所以在操作前需要与海外仓服务商确认。卖家需要比较选择哪种方式。如果海外仓推荐的物流渠道性价比更高,也可以选择这种方式。当然,优仓海外仓的自提服务会更有优势。
那么,优仓海外仓的自提服务的步骤究竟是怎样的呢?
1、首先是发货地址的更改。怎么更改?如果之前发货地址是境内,就需要改成境外仓库所在地址;
2、选择发货渠道,需要提前海外仓联系,因为部分渠道不支持;
3、根据海外仓所提供的数据,要写好对应的重量、尺寸、大小等信息;
4、当信息输入完成后,系统会根据重量来预估运费;
5、到了这一步会生成FBA箱和物流渠道的发货标签,要注意这两个标签都需要给到海外仓并贴到箱子上才能正常发货;
6、最后确认信息没有错误后就可以了。
FBA中转:
现在很多国际物流公司都会在海外设立自己的仓库,方便客户存放货物和处理各种问题,或者可以帮助客户完成物流的派送。为什么做海外仓需要FBA中转服务呢?因为它在运输时效、费用方面都是更有优势的。所谓的中转仓是指卖家将一部分货物存储在第三方海外仓中,当亚马逊FBA需要补货时,则让海外仓将货物运输到指定的亚马逊FBA仓库中,也就是第三方海外仓提供的中转服务。
接下来我们看看FBA中转仓的优势到底有哪些。
1、提高货物的交货时效
大家都知道,无论是外贸还是跨境电商,物流运输一直是每个人心中的痛,但是我们把货物提前存放在美国的海外仓,所以客户下单的时候,我们可以直接从当地仓库发货。货物送到客户手中,节省了从大陆运往国外的时间,有效提升了物流效率,从而提高了客户的好感度。
2、降低物流运输成本
很多跨境电商卖家都知道,对于一些热销产品,是需要在中转仓有着一定的储备量的,为的就是避免当时的热单和断货的可能,这样也能省下一部分物流运输成本,因为您是大批量备货,从当地仓库运到买家,从而提高您产品的竞争力。
3、帮助自己打开市场
对于跨境电商卖家而言,有了美国FBA中转仓服务,客户就会更加信任你,从而更容易得到顾客的认可,你在当地有海外仓并且货物也在仓库,不管是退货还是售后服务,就会更加方便,在赢得客户的信任的同时也帮助您打开市场。
退货换标:
退换货问题一直都是电商卖家需要面对的问题,普通电商卖家或者境内电商卖家相对而言速度和效率就要快得多;但是对于跨境电商卖家而言,这就是一件很麻烦的事情,正是因为这个问题也给很多跨境电商卖家带来了不少困扰,而优仓海外仓就为卖家提供了FBA退回换标服务,包括品牌重塑、重新新包装等服务内容,并且有效避免货物丢失的问题。
优仓海外仓接受退货、换货、标准换货服务,深受众多客户青睐。这也是我们多年来专注于中美专线的项目服务。而经过多年与电商客户的沟通,我们发现几乎所有的亚马逊卖家朋友都有亚马逊仓库积压商品的问题,导致销售和物流缓慢。
据保时快报分析,造成这一现象的主要原因包括以下几个方面:
1、运输过程中产品包装破损,无法登记为新品;
2、上市审核不合格或无效;
3、产品被告侵权,账号被封。
那么为什么很多卖家无法及时妥善的处理这些问题?原因往往是大部分卖家都在国内,无法处理这些物品,也找不到合适的方法来处理这个问题。从而导致仓库产品越堆越多。这不仅让卖家要支出很多费用,仓库也会额外增加许多费用,如仓储费、货物成本和一系列费用,包括贴标人工费、贴标费、头程运费、关税、FBA费用,甚至预期的产品宣传等等。
面对以上问题,优仓海外仓的服务方案优势在于:
1、为您提供重新包装、品牌重塑、转运和二次销售FBA服务;
2、我们的海外仓员工熟悉亚马逊产品特性和退货规则。收到退货后,我们将为换标、包装、转运等过程提供快速处理;
3、选择优仓海外仓将大大降低您的亚马逊运营费用。无论您是需要fba退换标签服务还是头程物流服务,您都可以选择我们优质的服务。
跨境电商卖家面对的这一系列棘手的问题优仓海外仓都可以把您解决,让你没有后顾之忧。从而大大提高了货物的派送速度,降低了物流成本。此外,优仓海外仓改善了买家的网购体验流程,方便了退换货,减少了因物流引起的各种纠纷和退款问题,有利于培养回头客,提高店铺好评率、产品复购率和店铺曝光率等,从而促进店铺的盈利和扩张。点击了解。
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(编辑:江同)
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