亚马逊关停大批头部卖家账号一事硝烟未散。在因小卡片问题封掉一批顶流卖家后，亚马逊开始向更多卖家广泛调查小卡片问题。
近日一些卖家因产品含小卡片被封号，涉嫌放小卡片的也被勒令尽快提交全部ASIN。
除已确认使用好评小卡片的账号外，另一些账号因涉嫌使用小卡片也正面临调查。
不过，最近一个刚上架不久的亚马逊自营产品Asin却让人十分惊讶，竟然可以“明目张胆”送亚马逊礼品卡。
【信息来源：卖家之家】
该产品直接将购买产品直接送一张20美金的亚马逊礼品卡这一信息直接写进了标题，尽管不确定产品包装内是否含有暗示引导消费者去评论的内容。
但在严厉打击亚马逊礼品卡的当下，这样的行为不免会让人产生“只许州官放火，不许百姓点灯”的嫌疑。
当然，无论官方如何，对于卖家而言，再多的抱怨也抵挡不了仍有愈演愈烈的趋势。许多卖家目前更是已经到了闻卡色变的地步。今天我们就来带大家先看一看此次被封号之后卖家收到的邮件：
正如上方邮件所示的，此次的封号的导火线是小卡片，理由是操纵评论，而邮件中也再一次提到了一点"亚马逊第三条"。
所以如果碰到店铺被封，需要尽快解封拿回店铺销售权和资金，才能将损失降到最低。那么操纵评论的申诉又有哪些需要注意的呢？
1.测评服务商的刷单测评被监控到
2.通过国外社交软件联系自己的亲朋好友协助评论、站内邮件联系卖家索评或者是删除差评
3.被买家举报索要好评.
4.包裹内放置好评卡等诱导好评
5.用自己的买家账号给你自己好评或者给竞对留一个差评
以上是几种较常见的，当然还有其他的，我们在撰写申诉信之前，一定要根据亚马逊的官方邮件确认自己的违规原因和类型，对症下药。
收到亚马逊的官方邮件之后，我们就要开始着手准备申诉信了。那么一般要按照怎样的思路去撰写呢？
1.开头，诚恳地想亚马逊承认自己的错误：
2.针对邮件里指出的内容，信中要详细说明操纵评价的方法和具体日期，具体协助操纵评论的相关信息，叙述自己发生此次错误的原因，如：为了更好地客户体验而做出了错误的决定、新员工不懂亚马逊规则等。
3.一五一十地.列出亚马逊网站上目前还存在的违规评价、如何操作的、具体时间等；
4.陈述自己的整改方案：检查之前的所有邮件，安排团队重新学习亚马逊政策等
5..结尾再次向亚马逊表达自己诚挚的歉意以及对此事的重视。
上面是我们关于亚马逊操控评论申诉的官方邮件模板，大家有兴趣的参考借鉴，如果有任何想要了解的，也可以通过我主页的申诉渠道和我联系
（来源：公众号吉特申诉）
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