首先大家先通过邮件看看是哪个产品导致侵权投诉，主要就是ASIN号，以及投诉原因、投诉方的邮件，亚马逊也是会建议卖家自行跟投诉方先沟通看看的。首先卖家要看看自己是否真的侵权，然后在做下一步的操作。
如果投诉邮件中没有写明具体侵权原因的话，那么卖家就要先联系投诉方，让对方告知侵权原因，并抄送亚马逊官方。记住邮件中要表达自己诚恳的态度，希望跟对方友好协商，这样能让投诉方更好的接受。
在确认自己的侵权的理由之后，那么首先就要将违规的产品进行下架，之后看看投诉方还有哪些要求。如果是比较合理的要求，卖家根据自己的情况看看是否同意；不合理的要求，那么大家就要去找亚马逊反馈申诉才行了。
协商之后，专利侵权投诉方如果同意撤诉，那么让他们写一封撤诉邮件，发送给亚马逊平台，之后平台会进行处理，通过的话，那么就不用担心投诉会继续影响自己了。
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