来自珂人尔的建议:
亚马逊在中国表现不佳,主要原因是中国已经有了更好的阿里巴巴。
讨论这个问题之前,我们可以先看看亚马逊在美国是怎么成功的。
一、美国基本不会有中国这样一个商业模式很多公司蜂拥去做的情况。美国人比较尊重创新和知识产权,创新者会得到足够多的回报。亚马逊的先发优势使它占有了美国这个全球最大的消费市场。
二、亚马逊的快递业务。亚马逊有点类似于京东,有自己的快递业务。而且这个快递业务在美国是最便捷的。想一想阿里巴巴+顺丰。美国除了亚马逊以外,快递和邮寄价格昂贵,又很慢。所以亚马逊以一己之力提供了类似中国快递一样的便利程度。
三、亚马逊的预见性。亚马逊一直都在对未来投资。即使上市很多年后,财报上还是巨额亏损。尤其是对云业务的投入,让硅谷的公司们都相形见绌。现在云业务上亚马逊在全世界遥遥领先。
然后看中国市场,亚马逊赖以成功的上面几点优势,在中国市场还有吗?很显然,完全不存在了。阿里巴巴的电商业务是复制ebay的模式,但是又青出于蓝而胜于蓝。当初ebay在中国市场输给了淘宝,现在亚马逊也没机会。快递上,阿里有四通一达还有顺丰作为快递服务商,亚马逊在美国的快递优势在中国没用。
还有一个重要原因,这是当年ebay输给淘宝的原因,现在亚马逊也还没法克服。就是美国总部和中国公司之间的响应问题 阿里可以有很多市场活动,可以用免费策略,阿里更了解中国消费者。但亚马逊全球一个战略,中国公司不可能永远太大自主权。当年谷歌退出中国也是这样,谷歌的高层厌倦了天天开会讨论中国市场这些他们不太能理解的对手行为或者政策因素。
中国的互联网市场,美国科技巨头都没能做好。主要原因是中美文化、政策、市场完全不同,本地化的中国巨头们能针对中国市场做到更方便。用另一个角度来看的话,也能帮助理解,那就是同美国科技巨头在中国表现不佳对应的是,中国互联网巨头在美国的表现更差,没有中国互联网公司在美国获得成功。即便抖音这样在美国app下载榜单上取得突破,排名靠前,也并没有多少美国人真的在用。中美在文化、政策、市场上差别太大。
来自上林院的建议:
讲一个亲身经历吧。我曾经有一次在亚马逊买书,两本书,其中一本隔了一个星期给我送过来,另一本隔了8天才送到。相比之下其他的平台送货简直不要太快。这是让我觉得亚马逊不如别人的原因之一。
并且亚马逊在海外一直依靠Prime会员来招揽客户,其实这一点在中国不大行得通大家也看到。
亚马逊在一些客户需求上其实没能做到因地制宜,在欧美那一套其实在中国这种地大物博的地方很难行得通,竞争又大,表现不好很正常。
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