都说做亚马逊不死几个店铺都不能说自己入门了,不巧我最近也遇到啦,而且是活活被冤死的。
5月24日一大早发现英国站的销售数据异常,到公司打开店铺发现有“账户被停用”的警告,顿时一脸懵逼。作为佛系卖家的我,不刷单不测评,怎么封店的事情会落在我头上了?
点击绩效看了下,发现被封的原因居然是“账号关联”,然后关联的店铺还不是我自己的,是一个我压根不知道的店铺,更加一脸懵逼。
回想一下,最近唯一做的一个动作就是用超级浏览器登录了该店铺,其他动作都是没有的。而且超级浏览器上的IP同时有在登录美国站(同一套资料注册的两个站点),但出问题的只有英国站。
该店铺运营时间不长,库存货值也不算多,但这是我自己的真实资料注册的,而且也已经注册了英国、德国和意大利的VAT,如果店铺被封救不回来,这样的损失还是让人有点心疼的。
想着是误判,就根据邮件的提示进行了“无罪申诉”,并按指示提交了注册店铺的营业执照。第二天收到了回复,申诉失败。
想想亚马逊也挺扯淡的,先说我“有罪”,然后让我自己举证来证明自己“无罪”。首先我不知道对方的账号是什么,也不清楚是什么原因造成的关联,我要怎样才能证明自己没有问题呢?
大家都知道账号关联是最难申诉的,也问了一圈身边专门做申诉的服务商,很多都不愿意接,觉得这活耗时间耗精力,然后成功率又低。有愿意接的,价格开得也是很高。
不知道我公众号的粉丝们或者你们的朋友有没有卖家遇到过类似问题的?你们是如何解决成功的?如果有的话,还请留言或者联系我。如果所介绍的经验能够帮我们申诉成功,必有重谢!
今年实在是太难了,发货限制厉害,现在一个刚起来的店铺又被封。这下半年马上就要来临,感觉熬过下半年的卖家就挺不容易的。
希望这店铺关联的问题能够尽早地顺利解决吧!
(来源:绝版祥Cary)
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