亚马逊在5月份发布了它的第一份《品牌保护报告》，报告包含三个部分：强力主动防控、强大的品牌工具和追究商品假冒者的责任。
报告提到亚马逊有3亿多活跃的买家账号和190多万卖家。在2020年亚马逊投入超过7亿美金和雇佣了1万多人以防止店铺欺诈和滥用。
亚马逊通过三个策略来进行打假工作：
1、 强力主动防控。利用先进的机器学习能力和专业的调查人员保护店铺远离坏人和不良商品。 在2020年，亚马逊阻止了600多万次开设新的卖家账号的行为及超过100亿可疑的不良listing，做好事前预防。
2、 强大的品牌工具。亚马逊通过诸如品牌备案、透明计划和零计划等工具赋能品牌，与品牌商一起更有效地检测和制止商品假冒者。在2020年，使用透明计划的品牌从1万个增长到1万5千多个，使用零计划的品牌从1万个增长到1万8千多个。
3、 追究假冒者的责任。在2020年，亚马逊成立了一个新的假冒犯罪小组进行调查、对假冒者提起民事诉讼、向执法机关移送案件。
第1部分
强力主动防控
利用机器学习技术及专业的人工审核，亚马逊已经建立了行业领先的工具验证潜在卖家的身份。潜在卖家需要提供政府颁发的身份证照片及关于卖家身份、地点、纳税信息、银行账号信用卡等信息。亚马逊的独有系统分析数百个独特的数据点以验证信息和检测潜在的风险。
在2020年：
•亚马逊引入了新的现场视频和实体地址验证，使得坏人更难隐藏。
• 亚马逊的验证程序阻止了6百多万次的开立卖家账号行为，跟2019年的250万次相比，有了极大的增加。
• 亚马逊开始在美国卖家的形象页上展示卖家的名称和地址，且欧洲、墨西哥和日本的卖家也已经要求这样做。在2021年，展示卖家联系信息的做法将扩大的全球所有店铺。
• 新注册卖家账号的行为只有6%通过了亚马逊的验证程序和上架了商品。
多重账号验证
将信息与第三方或政府记录进行比对。
进行现场视频聊天验证，以确保潜在卖家跟政府颁发的身份证一致。
与支付服务商一起识别货款走向和收款人，使得坏人更难掩盖身份。
使用先进的机器学习以分析数百数据点和信号，检测和阻止坏人。
与支付服务商合作挫败坏人
在2021年2月，亚马逊发起了它的支付服务商计划以加强其检测、阻止坏人的能力。这使得亚马逊能更好识别货款走向的银行账号和最终收款人。选择使用支付服务商的卖家需使用参与计划的支付服务商，参与计划的支付服务商须满足亚马逊的风控和合规要求，并与亚马逊交换信息以减少欺诈的可能及使得坏人更难隐藏。
持续的监督以走在坏人前面
一旦卖家被允许销售，亚马逊将持续监督卖家的账号和行为。如果发现坏人，将立即关闭其账号、中止货款支付，确定这个新的信息是否会带来其它可疑的相关账号。
在2020年：
• 亚马逊每天审查50多亿次的商品详情页变更行为。
• 扣留和销毁200多万件送到亚马逊配送中心被检测为假冒的商品。
• 不到万分之一的售出商品接到客户的假冒商品投诉。假冒商品的投诉很快进行调查，并对账号和listing采取相应的行动。
第2部分
强大的品牌工具
亚马逊品牌登记
在2017年，亚马逊发起了品牌登记，品牌所有人获得一套强大的工具，帮助他们管理和保护他们的品牌和知识产权。通过品牌登记，品牌商对其商品详情页的文字、照片和内容有更多的控制；亚马逊能更有效地保护品牌商；品牌商能更快发现和报告疑似的侵权。
• 在2020年，50多万品牌在品牌登记注册。
• 亚马逊在全球有团队随时准备调查侵权的报告。
• 较之品牌登记发起前，品牌商报告的疑似侵权少了99%。
透明计划全面保护每件商品
透明计划是一项保护每件商品的系列化服务。品牌商在其商品上贴上一个独有的2D条码，亚马逊和买家可以扫码验证商品的真实性。
在2020年：
• 透明计划扩大到日本和澳大利亚，现有十个国家可以使用。
• 超过1万5千个品牌正使用透明计划。
• 透明计划使5亿多件商品能得到保护。
零计划赋能品牌打击假冒商品到零
零计划结合了亚马逊的先进技术与品牌商对其知识产权和打假的深入了解，通过下列三个强大工具实现：
1、 亚马逊的自动保护主动拦截可疑不良商品上架。
2、 赋予品牌商前所未有的权利直接移除店铺的listing。
在2020年：
• 有超过1万8千个品牌加入零计划。
• 品牌商通过亚马逊的自助移除假冒工具每移除一个listing，亚马逊的自动保护移除超过600个listing。
• 超过75%的参与零计划的品牌商从未使用自助移除假冒工具。
第3部分
追究假冒者的责任
为永久制止假冒商品，亚马逊通过向法院起诉和刑事报案来追究假冒者的责任。
亚马逊假冒犯罪小组
在2020年，通过成立假冒犯罪小组、加大诉讼力度及与全球执法机构协作，在追究坏人责任方面取得了巨大的进步。
司法联动
在2020年，亚马逊开始向美国、加拿大、中国、欧盟和英国的司法机构报告确认的假冒者，协助司法机构更有效地识别和打击假冒者。
（来源：跨境法律人）
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