最近亚马逊大封号，TOP级跨境电商大卖家几乎都被封了，其余中小卖家封号、冻资金，极为惨烈。
最近半年时间，对于跨境电商特别是对亚马逊电商来说，很多店铺都不太好过，在封店大潮之下，无论是大商家还是小商家，都纷纷遭殃。
就连深圳坂田五虎，华南城四大天王也不能幸免，有些跨境电商平台甚至被冻结的资金达到上亿，所有的产品链接全部被查封，点进去全部变成dog。
其实这种封店大潮早就有预感，我们本身也有一部分业务是做跨境电商的，在2019年的时候我们已经感到稍微有所不妙。
以前在上传商品的时候相对比较容易，只要你有实物拍照上传就可以，甚至有些产品你连实物都不用，你直接从一些批发平台上把链接复制过来，然后通过一些第3方软件就可以把产品上传到亚马逊上面。
但是从2019年开始，很多产品上传的时候都需要提供资质，有的甚至需要有厂家的授权才可以，甚至有些产品需要有进货发票，而且要达到一定的规模才可以上传。
另外即便你能够上传成功了，销量也不会太理想，以前很多人把产品上传上去之后，只要价格合理就得到平台的推荐，所以销量非常火爆。
但是从最近两年开始，这种玩法已经行不通了，并不是说你随便上传个产品都会得到平台的推荐，我们可以明显的看到平台针对中国区的商家貌似已经开始有所限制。
但我们没有想到的是，这种限制最终会变成了大范围的封店。
进入2021年5月份之后，有很多中国区商家的亚马逊店铺都被封掉了，产品链接也失效了，保守估计这次关店潮受影响的中国商家至少达到10万级别以上。
那亚马逊为什么要把大量的中国商家店铺给封掉呢？很多人可能把这个事情跟贸易战联系在一起，认为这是美国限制中国的一种手段。
其实事情没有大家想象那么复杂，大家不要动不动就把什么事情上升到zz的高度上，对亚马逊来说，它纯粹就是一个电商平台，他有自己的规则，如果你不遵守规则被封店了，只能说你活该。
亚马逊作为全球电商的鼻祖，其实他们推崇的是一种极简购物主义，不像国内的电商平台，花里花哨、真真假假让消费者难以分辨。
在亚马逊上购物，消费者主要看中几个方面。
1、物品本身的照片。
物品本身的照片必须是真实的，不能过度地修饰，所以亚马逊主图基本上都是白色背景的物品。
2、产品描述。
亚马逊上的产品描述有5条，你可以根据产品的优势以及特性写完这5条描述，让消费者有一个直观的认识。
3、产品的评价。
产品的评价，这是亚马逊非常重要的一个权重，很多人在亚马逊上购物都是基于消费者的评价而做出决定的。
所以一直以来亚马逊对产品评价方面抓得都非常严，要求必须是消费者真实的评价，不能采用刷单或者通过发放小礼品诱导消费者做出评价，这是一个禁区。
但是很多中国商家在亚马逊上售卖产品，都没有老老实实遵守平台的规则，很多人都通过耍小聪明来规避平台的规则。
特别是在刷单文化影响之下，很多人把国内电商经营的逻辑用在亚马逊上面，他们花钱请国外的一些专业机构去写评论，这些专业机构都有一些真实的写手，或者在售卖东西的时候赠送一些额外的小礼品，诱导消费者去做好的评价。
这种评价一般都比较隐晦，亚马逊很难通过系统判断出来，通过这种评价之后，可以人为的营造出产品好评如潮的局面，如果一个产品好评达到100条以上，这个产品在亚马逊上面会卖得很火。
但是当一些商家的产品质量跟不上好评步伐的时候，就很容易出现问题。
特别是现在很多中国商家采用的都是铺货的模式，他们在国内一些电商平台上采取大量的产品信息，然后批量上传到亚马逊上面，有时候一个店铺的SKU就达到几千条，甚至上万条。
面对这么多产品，商家的精力和人力都是有限的，他们不可能每个产品都认真去检查，甚至有一些商家连产品都没见过，而是通过批发平台或者厂家直接发货给消费者。
这时候如果商家或者一些批发平台发送的是一些次品或者跟描述不符合的产品给消费者，就容易出问题了。
在出问题之后消费者肯定会投诉，投诉一多了，亚马逊肯定会引起高度重视，所以亚马逊也一直在想各种办法去寻找这些商家刷评论的证据。
而刚好在2021年5月份的时候，有一家专门做亚马逊评论的数据公司数据泄露，据说这次泄漏的刷单数据达到1,300万条，涉及的商家达到20~25万个。
这个数据泄露之后，刚好被亚马逊逮个正着，亚马逊在掌握证据之后，对这些涉嫌刷单的商家一不做二不休，直接封店，没得商量。
而且这种封店并不单单针对中国商家，对全球所有的商家包括美国的商家也是一样的，只要你涉嫌刷单违反平台的规则都会被处理掉。
对这种刷单行为亚马逊是零容忍的，因为你打破了平台的购物环境，你人为的误导了消费者对产品的认知。
由此可见，对于很多中国商家来说，因为刷单被封店，我认为一点都不无辜，这就是所谓的聪明反被聪明误。
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亚马逊对中国卖家进行封号并非首次，之前也出现了四次，例如对婚纱、平衡车、移动电源以及口罩卖家。本次亚马逊封号超出了中国卖家的预期，一个是规模较大，涵盖的品牌、种类较多，并且不排除一些被误伤的卖家；一个是较为严苛，不仅封号，还冻结了账户内资金，不排除一些流动性较差的卖家就此倒闭！
卖家是电商平台的活水，没有卖家就不会有电商平台的存在。亚马逊为何要自断双臂，痛下杀手呢？
事情的起源在5月20日，亚马逊发出《致亚马逊全体卖家信》，内容中主要强调了亚马逊的相关政策，特备是针对卖家不可滥用评论。
究竟什么是滥用评论呢？指的是类似“刷单”的一种行为。通过虚假购买，评论刷单这类较为原始的行为早已不复存在，卖家采用的是更加高明的一种手法，用户好评返还一定的费用。国内经常网购的用户，对于这种操作已经习以为常，只要是商品质量不是差的离谱，多数人还是倾向于给好评拿返现。
这样就会导致一个问题，好评率的高低取决于有没有返现，而不是由商品的质量所决定。有些时候不得不佩服此类商家的智慧，总是能够发现并利用规律。亚马逊的商品评价体系遭到破坏，这才是痛下狠手的主要原因。
购物平台商品的推荐量由多重因素组成，好评率是其中较为重要的一环。好评率越高，意味着商品获得展现的机会也就越高，用户成交量自然就会上去。长此以往，电商平台的推荐机制就会形同虚设，间接被此类卖家所“绑架”，如果您是亚马逊，是否会采取同样的做法呢？
亚马逊不再纵容此类刷单，是否国内电商平台也会效仿呢？
电商平台要发展与壮大离不开卖家，但是绝不是利用规则去牟利的不良卖家，长此以往，电商平台将会被这股不良的刷单风气所拖垮！现在不仅是好评刷单存在问题，用户的差评同样如此。即便商品质量存在问题，很多用户为了避免麻烦也不会给出差评。记得有新闻报道，一个给出差评的用户，不仅遭到卖家的骚扰，还被“呼死你”持续进行电话轰炸。
卖家为何会如此疯狂，只因好评、差评在商品推荐体系中的分量过重，是否调整，这也是电商平台不得不去思考的东西。
亚马逊的做法并没有错，是否严苛值得商榷。卖家入驻之前就与亚马逊签订了相关协议，刷单是明确禁止的事情，违反了协议被封号无可非议！亚马逊冻结账户资金就显得不近人情，很多商家因此遭受高额损失，甚至存在倒闭的风险。此举与亚马逊打击关联账号是否有关？对于亚马逊的做法，您怎么看？
我也在亚马逊平台做过一段时间的跨境电商，其实亚马逊封号已经不是什么新鲜事了，特别是针对中国卖家。
疫情以来，很多欧美消费者转变了消费模式，从传统线下购物走向线上，这使得欧美国家的电商普及率得到了提高，是一块不容小觑的市场大蛋糕。
俗话说能赚钱的地方就有中国人，敏感的中国电商人也瞅准了这一机会，纷纷涌入各大跨境电商平台开店赚外汇。2020年我国跨境电商发展的有多迅猛？根据商务部发布的中国电商商务报告，2020年全年全国跨境电商进出口总额1.69万亿元，同比增长近1/3。
我国跨境电商人主攻方向是北美和欧洲市场，这里的消费者有足够的消费能力，其次才是东南亚和日韩地区。针对北美和欧洲消费者，中国跨境电商从业者最常用的平台是亚马逊，这一平台在欧美消费者中使用率较高，是网购的首选。
中国跨境电商人足够勤劳，商业嗅觉也不差。虽然起步晚，但在短时间内就形成了气候，在亚马逊对全球9个主要站点的统计中，中国卖家在美英德法意等9个卖点的商家总数均排在第二位，是本土卖家之外第二大卖家群体。不仅卖家数量多，销量也不错，全球100个跨境包裹中就有62个是从中国发出的。
中国卖家在亚马逊卖的产品以家具家居、服装鞋帽和数码产品为主，其他的商品也有涉及，几乎形成了商品门类全覆盖。
早期在亚马逊等跨境平台上开店的中国电商人确实大赚了一笔，试想一下，2021年第一季度跨境电商出口总额2808亿元，利润得有多少？
但好景不长，从2021年4月份开始，亚马逊开始围剿一些商家，虽然未明确表明针对的是中国商家，但从地区占比来看，中国商家被封号的数量远远多于其他国家的商家。
亚马逊为什么暗地里针对中国跨境电商进行封号？难道是抢了本土卖家的蛋糕？出于嫉妒和报复？亦或是中国产品性价比更高，让本土卖家销量骤降？
其实不然，6月份开始的集中封号并非有意针对中国跨境电商人，更不是无理由的封号，而是针对所有“刷单”、“刷好评”的店家，只不过中国卖家有以上两种行为的占比更高一些。
不少国内跨境电商从业者都是从国内平台做起的，他们还保留着“刷单、刷好评”的固定思维，意图通过这些非正常手段迅速打造爆款、提高排名，实现快速盈利的商业目的。
国内平台虽然也对以上行为进行打击，但力度并不大，一方面是平台有意培养头部商家，树立标杆；另一方面，平台和商家有共同利益，不管你是刷单还是刷好评，只要把销量和销售额提上去了，平台也能从中牟利。而且国内一些较小规模的电商平台有外部融资的需求，卖家数量和销售额这些数据总不能太难看吧？
国内电商平台对刷单、刷好评的行为有较大的容忍度，即便发现有明显违规，一般也是罚款了事，并不会封号。
但亚马逊对刷单、刷好评的容忍度显然更小一些，刷销量、刷好评、好评返现这些行为几乎是0容忍，不管你是头部大卖家还是基层小卖家。
我之前在做跨境电商的时候也出现这种问题，那时候一般可以通过申诉或与买家和解的方式解冻账号，重新恢复销售权限。但这次亚马逊的动作有点雷霆万钧之势，不仅直接取消销售权限，就连没来得及提现的销售款也会被冻结。
从4月份开始的这场整治行动还在继续，被封号的中国商家数量在十万级别，损失资金更是达到了两三百亿元。
总体而言，这场“血洗”并非是针对中国跨境电商人的制裁行动，只不过刷单、刷好评这种营销方式中国卖家用的太多了。
对外做生意，特别是利用国外平台做生意，最好还是遵守他们平台的规则比较好，切勿触碰底线，稍有不慎就有可能钱、号两伤。
对此，大家怎么看？欢迎留言交流；
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bezos对炒评价刷单好评返现这个事是睁一只眼闭一只眼的。今年初他退位了。朝没改，代换了。新任ceo三把火要烧烧，立威，就得从前任睁眼不管的事情上开始搞。于是sz大小卖家倒霉了。就这么简单。为啥不等等再搞？和fed死劲印纸钱也有关系。每个人一个季度发2000usd，天上白白掉馅饼，大家都是有钱人，本土高价货买的起。这次封店力度很大，不少它们本土刷单的小卖家也封了。比较奇怪的一点就是有些靠打擦边球刷起来的产品没封。美亚的防作弊系统，不服不行啊。
管理员
没必要阴谋论，电商又不是什么高科技企业，说到底就是电商监管力度不一样。
就和广告一样，康师傅方便面为什么在外面就被告虚假宣传，在我们这就没事？只是睁一只眼，闭一只眼懒得管罢了。明明广告上面那么大的牛肉，实际上就是蔬菜包里那么点压缩的牛肉，但是没人管啊。
在我们这那些好评返现之类的小卡片，大多是睁一只眼，闭一只眼，没人会去细查。很多人也比较爱占小便宜，你看淘宝、京东、拼多多等大型电商平台上卖的商品，评价大部分都是千篇一律的好评，就是贪图那好评返现的一两块钱。
其实羊毛出在羊身上，这个商品可能本身就是十块钱的东西，然后商家标价12，但是好评返2元，很多人买完就去好评，然后返回来2块钱，导致很多时候想买东西，刷了半天的评论，都是千篇一律，没有一点价值。
其实消费者根本没挣到这个钱，你好评返现了算是拿回了自己被商家扣掉的钱，而如果你没给好评的话，就等于平白无故的多花了一两块钱去买东西，真的应该整治一下。
而亚马逊这次整顿主要也是因为这种求好评现象，我反而觉得我们的电商平台也应该这样监管。这样才公平！而且对于消费者来说也是好消息！
最起码以后买东西看评论不用那么费劲了！现在想找到点有价值的评论太难了！都是为了那一两块钱的返现昧着良心发的好评！
我觉得真的应该整治一下这些电商平台，还我们一个公正的环境！不要让那些无用的好评浪费大家的时间！
一.与其说亚马逊封号是打击商户，不如说是一次规则的重整，我们熟知目前中国已经成为了世界工厂，亚马逊的中国商户占70%，亚马逊封号可能有原因是打击商户贸易战等，但是资深人士认为亚马逊更多的是为了保护平台环境重整规则使平台更加正规，以往封号的原因主要是刷单，现在不仅限于刷单了，违反平台规则同样会被封号
二.亚马逊的核心竞争力是以买家为中心的，为了给客户更好的购物体验，为了维护平台的规则，而且还包括最近亚马逊换了新老板，综合上述原因致使封号达到了最高浪潮平台违规操作等之前不会被封号的情况，现在都会面临亚马逊封号，所以在这个风口浪尖上，希望各位商家保护好自己，合规操作不要。
3.亚马逊封号是把双刃剑，对于亚马逊封号，卖家的观点也有好有坏，被封的觉得是被冤枉了，没有封号的觉得是整顿的行业乱想优化平台环境，但是无论怎样，眼下最重要的事情就是如何在封号的浪潮中活下来，合规运营，合理操作和亚马逊抱有同样的理念顾客，这才是制胜法门。
刷单太严重了，很多商品的评价都是商家自己刷的，严重误导消费者。
最初大家上网买东西都喜欢看下评价，参考下大家的意见，可渐渐的刷单让评价完全失去了真实性。
现在基本电商的评价只有负评是真的，我们国内不管，国外会处罚这种刷单行为。
本质上来讲是好事，希望国内电商平台也能管一下刷单刷评论现象。
管理员
自2021年5月开始，亚马逊“封号风波”来得格外猛烈，亚马逊封店导致的中国电商行业损失金额预估超过千亿元。帕拓逊、通拓、泽宝、有棵树等头部亚马逊大卖均受波及。
“此前，只有个别大卖的母公司发了重大事项公告来官宣封店情况，具体被封了多少店、多少产品、什么损失基本上都无从得知。而这次座谈会之后，基本上各家的受灾情况都会摸清楚，我们也能知道亚马逊此次封店事件到底多大多广”，业内人士点评。
而据相关与会商家透露，此次跨境卖家也提及了恢复解冻的难点。此前，就有大卖向南都表示，本次亚马逊“封号风波”相较于此前，来得更突然。而且有卖家特地声明自己店铺并没有恢复。
“说封就封，向亚马逊平台申诉后也没有任何回音。如果说以前封禁的大多为店铺，申诉后解封还有望；那么此次封禁的范围更大，直接封掉整个品牌。而品牌要在海外打出名气，往往经过了很长时间积累。而封禁后，资金、压在亚马逊仓库的货怎么处理，都悬而未决。”
其实，封号的原因大致归为刷单，索评等亚马逊认定的违规操作，无论是亿级大卖，还是刚入行的新人，涉及违规的，都难逃亚马逊的关联追查。本身封号是一件行业不乐见的事情，规则总让人束手束脚，然而封号潮下，市场并没有随着封号而消逝。我们确定的是消费市场依旧庞大，大卖们的订单，因为封号焦头烂额的时候，部分合规经营的卖家已经开始快速切入市场捡漏，迅速吞并大卖订单，快速响应让他们在市场中迅速站稳的脚跟。
不论何时，合规化运营，都是长久之计。亚马逊封号接连不断，卖家如何避开雷区？
一、亚马逊关联。
为了避免账号关联，在操作新账号时，保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时，不要使用相同的税号信息和收款账号，否则会封闭其中一个账号。若然办公地址发生变更，请及时联系亚马逊客服说明情况。
二、跟卖侵权。
跟卖产品之前，一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利，尤其是标志了LOGO的产品，千万不要想当然，到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告，必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品，被对方卖家控诉侵权，直接封号。侵权，零容忍。
三、好评太少，差评过多。
评价少，好评就更少。老外似乎都没有留评价的习惯，更何况是好评。差评过多会移除销售权，甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z ，确实解决不了，不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结，关键是想办法去冲更多的订单来增大分母。
四、产品缺乏相关认证
某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售，如产品授权认证，安全认证等。在欧洲站点，电子产品，玩具，医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的，很难被撤销。
五、产品与图片不符。
为了提升转化率，我们不断优化产品详情，但要注意，在跟卖的时候，切记不要夸大其词，根据实际情况撰写产品描述，上传的图片必须与发货的产品一致，否则遭来退货和差评会导致封号。
从封店到封品牌，有卖家反映申诉解封遇难题，封号也有适当解决办法
一、找到账户冻结的真正原因
通常，亚马逊在邮件中不会跟你讲到底是哪个产品才把你的账号封了，他只会提示你一点相关的。真正的原因还需要你自己去找。但它会在邮件中引导你可以进行申诉来恢复自己店铺的销售权。
二、申诉信
当它引导你恢复销售权的方法就是让你写一封申诉信。在写申诉信的时候，一定要端正自己的态度，承认自己的错误和不足，不要带有自己的抵触情绪，不要说封店相关的问题就可以了。
三、方案
这次教训之后，你可以写一个详细的方案，目的是为了以后不会发生类似的情况和问题，目的是能有效的改进店铺的发展。
四、数据
如果你在邮件中就可以分析出账号被封的原因，那你就需要提供一些细节和准确的数据让亚马逊进行参考。五、发展计划
在申诉书里面还要写出你对账户解封的强烈期盼，还要写出店铺的未来发展计划。然后让你懂英文的朋友帮你查看语法是不是准确的，内容写的够不够。
六、提交
写好之后就可以在通知你的那封邮件里，把你准备的内容写进去，就可以提交了。或者用注册时用的邮箱发送到亚马逊官网申诉也可以，建议用第一种方法。
七、关注邮箱等回复
发出邮件后，你就等着回复就可以了，一般两天内就会等处回答，这两天你多关注邮箱就可以了，如果两天还没结果，可以再发送邮件，询问他们有没有收到你的申诉信，一般情况下，收到邮件后，问题不严重的，就会即时恢复卖家销售权限。严重的话，也会明确回复你拒绝恢复账号。
以上，封店潮仍未终结，除了适应亚马逊的铁棒政策外，卖家也可以考虑尝试其他的平台或者独立站，我也在积极为大家找寻优质的平台并总结简单易操作的选品和运营方法。