Lazada发货时效要求:
1、在买家下单之后48小时内,卖家需要对订单进行处理,而且订单状态要转为“Ready to Ship”(星期六星期日及法定公众假期除外);
2、订单状态要转为“妥投”后,商家需要在后台选择将货物发送到深圳或者是义乌分拣中心;
3、点击发货后,商家需要输入物流订单号,而且在48小时内要有物流信息的更新,否则如果物流单号无法被追踪,Lazada平台就可能导致订单被取消。
4、发货的货物需要在5天内到达分拣中心,否则同样会被平台取消订单。
一旦分拣中心收到商家发出的货物之后,卖家就不用再担心产品发货的问题了,因为在分拣中心,Lazada平台的工作人员会负责后续的打包、运输派送。而当订单状态变为“妥投”之后,平台就会将货物的金额打到商家的账户了。
虽然Lazada平台操作发货是比较简单,但是各位卖家还是有不少需要注意的事项,主要有下面这几点:
- 1、不能将多个订单合并发货,也就是说同一买家在你店铺下了两个订单,你就需要发2个包裹及标签。
- 2、如果无法在买家下单后48小时发货,就算系统还没操作取消订单,商家也不要去进行发货操作了。
- 3、产品发货前,必须要从卖家中心打印invoice和LGS物流标签,并将invoice标签放到包裹内,把LGS标签贴到包裹上。
- 4、如果买家是用COD支付的话,需要联系HK PSC,不要自己发货;
- 5、如果买家是优惠全等Non Payment的方式支付,卖家是需要正常发货的。
- 6、一笔订单拆开多件物品发货,一定要使用不同包裹和不同物流标签发货才行。
- 7、产品发货方面有问题,卖家不能私自联系买家处理,需要找HK PSC来写出处理问题。
Lazada平台其实对于产品的发货时效并不是太严格,但是卖家还是要及时处理订单的状态,要找一家靠谱的物流公司,确保货物能及时有物流更新,及时送到Lazada分拣中心,这样才可以更好的保障产品及时送到,不会带来不必要的影响。
如果店铺的月订单量大于50单了,是可以申请平台免费上门揽收服务的,具体可以查看平台的说明。也可以选择和其他卖家一起运输,来节省节省物流费用。
(来源公众号:速卖通小资讯)
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