不懂外语、没搞过外贸,这些都已不是我国中小企业将产品卖向全球的障碍。在数字商业服务推动下,我国中小企业参与国际贸易的门槛不断降低,中小企业的外贸竞争力显著提升,助力我国数字外贸增长。在2021年中国国际服务贸易交易会上,阿里巴巴的“全链路服务助力数字贸易增长”获评中国服务实践案例。
“从内贸转外贸,我们对出口流程一无所知,阿里巴巴国际站跨境供应链一达通外贸综合服务平台一站式报关、收汇和退税,解决了我们的后顾之忧。”易路达车业(天津)股份有限公司的创始人李卿回忆,他们最开始通过经销商的模式销售自行车,但共享单车出现后,公司订单呈现断崖式下跌。借助数字商业服务打通更大的全球化市场,易路达迎来了转机。2018年,公司开通了阿里巴巴国际站,2019年通过其实现销售额800万元,2020增长到3000万元。
因疫情或交通原因,国际买家与卖家之间难以面对面交流畅谈,但可以借助3D数字展厅,让买卖双方通过数字技术实现沉浸式体验交流。如果商家不会外语,15种国家语言的在线翻译等产品和服务,也能帮其轻松与海外客户交流。在服贸会展区现场,观众可以通过互动展示亲自体验到这些外贸商家能获取的数字服务。
“得益于国家外贸政策红利和科技进步,在跨境电商领域,一套数字化的服务贸易体系正在形成。”阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴国际站总经理张阔在数字贸易发展趋势和前沿高峰论坛上说。
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