在亚马逊平台做自发货（FBM）的卖家都很清楚，要想不收到小红旗，几个指标数据我们得维护好。在“绩效>账户状况>配送绩效”查看自配送卖家的重要绩效指标。未达到自配送绩效指标的卖家可能有自配送商品销售权限被暂停，甚至是账户停用风险。
我们先来看看常规的绩效问题被关及自发货权限被停用邮件：
（左边邮件账号被封 右边邮件自发货权限被停）
近期部分自发货卖家不知道有没有感受到一丝丝不对劲，小土豆做申诉的是发现自发货权限被关是猛增，关于自发货奇奇怪怪的问题也非常多。小土豆就列举几个，大家看看有没有遇到的。
1.卖家支持反馈某类ASIN不支持发自配送，只能FBA。
2.单个产品自发货受限。
3.某些类别有效追踪率低，需要申诉
4.近期有不少卖家后台登不上去，被亚马逊判为有欺诈嫌疑，邮箱有该邮件：
然后小土豆就发现亚马逊又在搞大事——重大更新，我们就来聊聊这次更新
重大更新：
针对北美、欧洲、日本站自配送配送绩效“有效追踪率”的要求从2021年8月9日起更新，针对从中国直接发货配送给海外消费者的自配送卖家，要求有效追踪率必须高于95%，并且卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的承运商进行配送。如果有效追踪率不达标，从2021年8月9日起，卖家在相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消。
有效追踪率Valid Tracking Rate（VTR）=30天内具有有效追踪编码的包裹量 ➗ 30天内确认发货的自配送总包裹量。也就是指卖家发货时提供了有效追踪编码的包裹数量占确认发货的自配送总包裹量的比例。亚马逊的买家根据追踪编码了解订单的配送状态和预计送达时间。
如果VTR低于95%，相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消。这时候就需要提交行动计划poa进行申诉，申诉成功相关分类才能重新销售。
从2021年8月9日起，亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本站将执行下述新的“有效追踪率”绩效要求：
1
所有卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的物流承运商。
2
商品价值和运费总计低于5美元*的包裹必须使用可追踪的配送方式，且承运人至少提供一次物理扫描。
3
商品价值和运费总计大于或等于5美元*的包裹都必须采用全程追踪的配送方式，该配送方式应提供至少两次扫描，其中必须包括妥投扫描或尝试妥投。
*5美元：由于各国家货币符号不同，各站点的具体金额略有不同
Q1：亚马逊对于有效追踪率的检测周期多长？
答：30天滚动周期。
Q2：一个商品分类中的有效追踪率低于 95%会不会影响该分类下其他商品？
答：可能导致您在此分类下的自配送商品的销售权限受到限制。
Q3:一个商品分类中的有效追踪率低于 95%会不会影响其他达标分类下其他商品？
答：不会影响卖家在有效追踪率达标的商品分类下的自配送商品销售权限，也不会影响卖家的亚马逊物流（FBA）商品的销售。
Q4：半程追踪的配送方式（如平邮）是否能被记入有效追踪率？
答：为了帮助卖家适应新政策，目前所有半程追踪的配送方式均视为有效。
但是，从2021年8月9日开始，如果该配送方式为商品价值和运费总计低于5美元的包裹，提供了至少一个扫描记录，该半程追踪的配送方式的追踪编码才视为有效。对于商品价值和运费总计大于或等于5美元的包裹，如果所用的配送方式提供了多个扫描记录，且其中之一必须是妥投扫描记录或尝试妥投记录，其追踪编码才视为有效。
Q5:亚马逊对接的配送追踪的物流承运商有哪些？
注意：新政策从21年8月9日起才会生效，所以目前卖家在卖家平台里看到的有效追踪率是当前要求下的分数。
亚马逊全球开店近期自发货政策其他更新汇总：
▲自配送确认发货新政策：将商品交给物流承运商后，自配送卖家需要在卖家平台完成确认发货（“Confirm Shipment”）的操作。
将商品交给物流承运商后，您需要在卖家平台完成确认发货（“Confirm Shipment”）的操作。点击“管理订单>未发货订单>确认发货”。
?请注意，根据2021年自配送确认发货新政策：
▲自配送卖家在通过批量上传数据、API 或ERP服务商确认发货时，都要求提供承运人名称（即 carrier-code 字段）。亚马逊将验证所有自配送订单的追踪详情（包括承运人名称和追踪编码），并对无效的追踪详情显示警告。
▲自配送卖家确认发货时需提供发货日期、承运人、配送服务/方式、追踪编码、发货地址。例如您正在使用中国邮政作为您的承运人，并且使用了其e-EMS服务。请您在“承运人”下拉菜单中选择“中国邮政”，在“配送服务”下拉菜单种选择“China Post e-EMS”，并提供正确的Tracking ID。
▲当您在承运人下拉菜单中选择“其他/other”时，该订单将不会记入有效追踪率（VTR）的计算中，从而影响您的店铺绩效。
▲亚马逊美国站点退换货政策更新：自2021年5月25日起，如果您从美国境外国家/地区向美国境内卖家配送价值低于$25的订单商品，则必须提供一个有效的美国境内退货地址。
您在确认退货方式时请注意：
▲自2021年5月25日起，如果您从美国境外国家/地区向美国境内卖家配送价值低于$25的订单商品，则必须提供一个有效的美国境内退货地址。在退货符合要求时，亚马逊将使用此地址为买家生成预付费退货标签。如果未提供美国退货地址，亚马逊将为$25以下符合要求的退货向买家发放退款，并且不要求退回商品（即退款不退货）
▲亚马逊美国/阿联酋/沙特阿拉伯/日本站点的有效追踪率要求：如果不能保证有效追踪率高于95%, 相关分类下的自配送商品销售权限可能会被暂停。
（来源：小土豆申诉）
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